Данные Ozon в оцифровке: баллы, комиссия, свежие дни

Экономика Ozon устроена иначе, чем у Wildberries: есть баллы, которые финансирует сам маркетплейс, месячный отчёт о реализации и заказы по отправлениям. Разбираем, как платформа это считает — и почему цифры, которые на первый взгляд «странные», на самом деле точные.

Баллы Ozon — это не ваша скидка

Покупатель на Ozon часто платит меньше вашей цены: разницу покрывают баллы, соинвестиции банков и другие механики Ozon. Эти деньги доплачивает Ozon, а не вы — ваша выручка считается от полной цены продажи. Поэтому на дашборде:

• «Реализация» — сумма продаж по вашей цене, до баллов;
• «Продажи» — то, что заплатили покупатели, после баллов;
• «Скидка МП» — как раз сумма баллов за период.

Если вычесть баллы из выручки «на глаз», прибыль занизится в разы — это самая частая ошибка ручных таблиц. Платформа берёт начисления Ozon как есть: комиссия удерживается с полной цены, а баллы приходят отдельной строкой.

Почему «Комиссия» бывает отрицательной

В карточке «Комиссия» на дашборде складываются номинальная комиссия Ozon, скидка маркетплейса и эквайринг. Когда баллы Ozon за период больше номинальной комиссии — итог уходит в минус. Это не ошибка: маркетплейс фактически доплатил за ваши продажи больше, чем удержал вознаграждения. У активно продвигаемых категорий это обычная картина.

Свежие дни: оперативная оценка баллов

Точную сумму баллов по каждой продаже Ozon раскрывает в отчёте о реализации — а он закрывается раз в месяц. Чтобы не оставлять «Продажи», налог и прибыль пустыми весь текущий месяц, платформа считает баллы за свежие дни оперативно:

• кабинеты с подпиской Ozon Premium Plus — точные баллы из ежедневного отчёта о реализации Ozon (он доступен только на Premium Plus);
• остальные кабинеты — оценка: доля баллов по каждому товару за последние закрытые месяцы переносится на свежие продажи.

Период, посчитанный на оценке, помечается на дашборде бейджем «Оперативные данные» — при наведении он поясняет, что «Продажи», налог и прибыль по Ozon рассчитаны как оперативная оценка баллов. Когда Ozon закрывает месяц, точные баллы из отчёта о реализации автоматически перетирают оценку — цифры уточняются сами.

Налог за свежие дни считается по той же оперативной оценке: налоговая база Ozon — суммы после баллов, поэтому до месячного отчёта налог тоже оценочный и уточняется вместе с баллами.

Заказы: по отправлениям и московскому дню

У Ozon финансовая операция появляется в момент вручения, поэтому заказы платформа читает из отправлений. Сумма заказа — по вашей цене (до баллов), штуки — по количеству в отправлении, отменённые заказы входят в счётчик. День заказа определяется по московскому времени — так же, как в аналитике Ozon, поэтому цифры по дням сходятся с личным кабинетом.

Себестоимость: по дате заказа

Себестоимость списывается по дате исходного заказа, а не по дню, когда операция попала в отчёт. Возврат автоматически берёт ту же себестоимость, что была у исходной продажи — даже если вы с тех пор меняли закупочные цены. Отсюда практическое правило: заводя себестоимость, ставьте дату начала действия глубже самого старого заказа — иначе старые возвраты останутся без себестоимости и прибыль исказится.

Остатки и капитализация

Остатки Ozon обновляются раз в сутки — из аналитики остатков Ozon, по всем кластерам. Поставки, которые едут на склад Ozon, в остатках не учитываются (паритет с логикой WB), возвраты от покупателей в пути — видны отдельной колонкой. Капитализация склада считается и по розничной цене, и по себестоимости — как для WB.

Что сверять с личным кабинетом Ozon

Как подключить кабинет — в статье «Подключить Ozon: ключи Seller API и Performance».

Подключить Ozon-кабинет