Что с данными, если перестать платить за тариф
Коротко: ваши данные не удаляются. Пока тариф активен, мы каждый день подтягиваем свежие данные с Wildberries. Если оплата прекращается — даём время, затем ставим загрузку на паузу. Ниже — как это устроено по шагам.
Что происходит после окончания тарифа
1
Тариф закончился Оплаченный период истёк, продление не прошло.
2
Грейс 14 дней Загрузка данных с WB продолжается как обычно — есть время вернуться.
3
Пауза загрузки Новые данные не подтягиваются. Уже посчитанное — на месте.
Данные не удаляются. Пауза останавливает только подтягивание новых данных с Wildberries. Всё, что уже загружено и посчитано (выручка, прибыль, отчёты, история), остаётся в кабинете. Возобновите тариф — ежедневная загрузка включится снова, и за время паузы данные догрузятся.
Что на паузе, а что продолжает работать
| Что | После 14 дней без оплаты |
|---|---|
| Ежедневная загрузка финансовых данных WB | на паузе |
| Уже загруженные данные и отчёты | на месте |
| Автоответы на отзывы и вопросы (Mini App) | работают |
Автоответы — отдельный продукт со своим обновлением, пауза финансовой загрузки их не касается.
Как вернуть загрузку
- Откройте раздел «Тарифы» и оплатите подходящий тариф.
- Загрузка с Wildberries возобновится автоматически — отдельных действий не нужно.
- Данные за время паузы догрузятся при ближайшем обновлении.
Коротко
- Тариф закончился → ещё 14 дней данные грузятся как обычно.
- Дальше — пауза загрузки новых данных. Ничего не удаляется.
- Оплатили тариф → загрузка включается сразу, история догружается.