TRIX следит за товарами: алёрты и разбор «Почему просел?»
Проверять каждый артикул руками каждый день — нереально. Поэтому за закреплёнными в РНП товарами следит TRIX: он сам замечает, что что-то пошло не так, присылает сигнал — а по любому дню может разобрать причину просадки по цепочке. Первая часть (алёрты) бесплатна на всех тарифах, вторая (AI-разбор дня) — функция подписки AI Pro.
Часть 1. Алёрты: TRIX сам замечает проблему
TRIX проверяет закреплённые в РНП артикулы каждые 30 минут. Если сработало правило — сигнал приходит в Telegram и в колокольчик на платформе. Алёрты бесплатны на всех тарифах, где есть РНП.
8 правил из коробки
| Правило | Когда срабатывает |
|---|---|
| ДРР выше порога | Доля рекламных расходов выше 30 % два дня подряд. |
| Скачок расхода рекламы | Дневной расход в 3 раза выше среднего за неделю. |
| Просадка заказов | Заказы упали на 50 % и больше к тому же дню недели. |
| Остаток заканчивается | Товара на складе меньше чем на 7 дней продаж. |
| Выпал размер | Один из размеров пропал из продажи. |
| Реклама остановилась | Кампания по товару перестала откручиваться. |
| Резкий скачок СПП | Скидка постоянного покупателя изменилась на 8 п.п. и больше. |
| Переходы есть — заказов нет | 20 и больше переходов в карточку без единого заказа. |
Каждое правило можно выключить или поменять порог под свой товар: страница «Настройки РНП», блок алёртов. По умолчанию включены все восемь.
Тихие часы 22:00–08:00 МСК. Ночью TRIX не пишет: сигналы, которые сработали за ночь, копятся и приходят утром одним махом.
Пока только WB. Сейчас алёрты работают для кабинетов Wildberries. Для Ozon подключим после калибровки порогов — чтобы не спамить ложными срабатываниями.
Прямо из уведомления есть кнопка в чат TRIX с готовым вопросом по этой ситуации. А в самом чате можно в любой момент спросить «что случилось за неделю?» — и получить сводку по всем сигналам.
Часть 2. AI-разбор дня «Почему просел?»
Алёрт говорит «что-то не так». Разбор дня отвечает на следующий вопрос — почему. Карточка «Почему просел?» есть в карточке артикула РНП и в карточке товара на вкладке «По дням»: выбираете день — TRIX разбирает его по цепочке продаж и находит, где именно просело.
Каждое звено сравнивается с нормой: средние значения за последние 7 дней плюс тот же день недели за 4 недели. Так понедельник сравнивается с понедельниками, а не с субботней распродажей.
Только из ваших данных. TRIX опирается на цифры вашего кабинета. Если по выбранному дню каких-то данных нет (например, ещё не подъехала статистика), он так и скажет — а не придумает объяснение.
Разбор дня — функция подписки AI Pro. Работает по дням за последние 30 дней и для артикулов, закреплённых в РНП.
Коротко
- TRIX проверяет закреплённые артикулы каждые 30 минут и шлёт сигнал в Telegram и в колокольчик — бесплатно на всех тарифах с РНП.
- 8 правил из коробки: ДРР, скачок расхода, просадка заказов, остаток, размер, остановка рекламы, СПП, переходы без заказов. Пороги настраиваются.
- Ночью (22:00–08:00 МСК) сигналы копятся и приходят утром. Пока алёрты работают для WB.
- AI-разбор дня «Почему просел?» (AI Pro) находит слабое звено в цепочке «реклама → переходы → корзина → заказы → цена/СПП → остаток» и даёт 1–2 шага.