Лимит оборота тарифа: что это и что делать
У каждого тарифа есть мягкий потолок месячного оборота — суммы реализации по всем вашим кабинетам за календарный месяц. Пока вы в пределах потолка, всё работает как обычно. Ниже — как считается лимит, какие сигналы вы увидите при приближении и что делать, если оборот вырос.
Потолки тарифов
| Тариф | Потолок оборота в месяц |
|---|---|
| Старт | 2 000 000 ₽ |
| Рост | 4 000 000 ₽ |
| Бизнес | 12 000 000 ₽ |
| Масштаб | 35 000 000 ₽ |
Оборот считается по календарному месяцу и обнуляется 1-го числа. Эффективный потолок — это потолок тарифа плюс докупленные пакеты оборота (о них ниже):
Сигналы приближения
Мы предупреждаем заранее и не рубим доступ внезапно:
| Оборот от потолка | Что увидите |
|---|---|
| до 80 % | Всё в норме, никаких сообщений. |
| 80–90 % | Мягкая подсказка «подходящий тариф выше» в личном кабинете. Подсказка условная — на её месте может показываться другое предложение. |
| 90–100 % | Янтарный баннер «Оборот приближается к лимиту тарифа». |
| больше 100 % | Разовый всплеск в пределах 100–110 % — всё тот же янтарный баннер о приближении. Красный баннер о превышении появляется только при стойком превышении (подробнее ниже). |
Что происходит при превышении
Разовый всплеск (например, распродажа) — это только баннер, доступ не ограничивается. Ограничение включается лишь при стойком превышении: оборот выше потолка на 10 %+ или два закрытых месяца подряд над потолком.
Данные не теряются. При мягкой стене закрывается только витрина дашборда и отчётов оцифровки. Импорт с Wildberries продолжается в фоне, цифры считаются и накапливаются. Как только вы перейдёте на тариф выше или докупите пакет — доступ вернётся сразу, со всеми данными за период.
«Рука на пульсе» (РНП) при этом не закрывается — базовые артикулы доступны на любом тарифе.
Что делать: пакет или тариф выше
Два инструмента под разные ситуации.
Пакет оборота — для разовых всплесков
Докупка потолка на текущий месяц. Не продлевается автоматически и обнуляется 1-го числа. Цена обычных пакетов — ровная: 900 ₽ за миллион оборота, без скидки за объём.
| Пакет | Добавляет к потолку | Цена |
|---|---|---|
| Мини | +0,5 млн ₽ | 450 ₽ |
| Стандарт | +1 млн ₽ | 900 ₽ |
| Плюс | +2 млн ₽ | 1 800 ₽ |
| Макси | +5 млн ₽ | 4 500 ₽ |
Пакеты можно складывать: добрали ещё — суммируется к потолку до конца месяца.
Тариф выше — для стабильного роста
Если оборот вырос надолго — выгоднее перейти на тариф выше. При переходе посреди оплаченного периода вы доплачиваете только разницу за оставшиеся дни:
Новый потолок действует постоянно. При стабильном росте это почти всегда дешевле, чем добирать пакетами каждый месяц — поэтому, если видите, что берёте пакет второй месяц подряд, посмотрите на тариф выше.
Тариф «Масштаб» (свыше 35 млн). Это верхний тариф, поэтому авто-стены для него нет. Если вы стабильно переросли 35 млн — напишите нам, подберём индивидуальные условия. Как мост доступен отдельный пакет +15 млн ₽ за 3 000 ₽ (200 ₽ за миллион) — он продаётся только на «Масштабе», обычная ставка 900 ₽/млн к нему не относится.
Коротко
- Лимит — это месячный оборот по всем кабинетам, считается по календарному месяцу.
- Мы предупреждаем на 80 % и 90 %; при стойком превышении даём минимум 5 дней, затем — мягкая стена дашборда.
- Данные при стене не теряются — импорт идёт в фоне, оплата возвращает доступ сразу.
- Разовый всплеск — докупите пакет; стабильный рост — перейдите на тариф выше.
Частые вопросы
Как считается лимит оборота тарифа?
Лимит — это сумма реализации по всем кабинетам за календарный месяц. Оборот обнуляется 1-го числа.
Что будет, если оборот превысил лимит тарифа?
Разовый всплеск в пределах 100–110 % показывает только янтарный баннер, доступ не ограничивается. Ограничение включается при стойком превышении: оборот выше потолка на 10 %+ или два закрытых месяца подряд над потолком.
Пропадут ли данные, если закрылась витрина дашборда?
При мягкой стене витрина отчётов закрывается, но импорт идёт в фоне, цифры считаются и накапливаются. После перехода на тариф выше или покупки пакета доступ возвращается сразу со всеми данными за период.
Что выбрать при росте оборота: пакет или тариф выше?
Пакет оборота подходит для разового всплеска: он действует только в текущем месяце, не продлевается автоматически и обнуляется 1-го числа. При стабильном росте выгоднее перейти на тариф выше; если пакет нужен второй месяц подряд, стоит посмотреть на тариф выше.