Хроника изменений WB, которые влияют на ваши цифры
Wildberries регулярно меняет правила: отключает старые API, поднимает комиссии, вводит и отменяет индексы. Здесь мы собираем изменения, которые отражаются на цифрах селлера: что случилось, как это выглядит у вас и что мы с этим сделали. Свежие записи — сверху.
Отключено старое API финансового отчёта
WB навсегда выключил старый метод получения финотчёта. Сервисы аналитики, не успевшие мигрировать, остались без финансовых данных.
Что делаем мы: перешли на новое API v1 за месяц до отключения, сверка сошлась копейка в копейку — подробности в статье про миграцию финотчёта. Вам делать ничего не нужно.
WB отключил ИРП — индекс распределения продаж
Ценовой штраф за нелокальные заказы исчез: ИРП больше не увеличивает стоимость логистики. ИЛ — индекс локализации — при этом продолжает работать и влиять на тарифы.
Что это значит для вас: экономика распределения остатков по складам изменилась — распределять товар только ради ИРП больше не нужно, но ИЛ по-прежнему имеет значение. Как он устроен — в статье про индекс локализации.
Рост комиссий в ряде категорий
WB поднял комиссию в ряде категорий — например, с 29 % до 37 %. У селлера это выглядит как «ступенька»: маржа падает с одного дня без видимой причины.
Что делаем мы: комиссия в расчёте берётся по фактической ставке из финотчёта на дату продажи — ступенька видна точно по дню, вручную ничего менять не нужно. Что делать вам: проверьте свои категории и при необходимости пересчитайте цены.
Урезаны лимиты «Базовых» API-токенов
WB резко снизил лимиты запросов для токенов типа «Базовый» — например, отзывы стало можно забирать всего 5 раз в час. Сервисы на базовых токенах перестали успевать обновлять данные.
Что делаем мы: персональных токенов ограничение не касается — поэтому при подключении мы просим ключ именно типа «Персональный»: как его выпустить.
Постоянные свойства WB — это не сбои
Кроме разовых изменений, у WB есть особенности, которые действуют всегда. Мы строим расчёты с их учётом:
| Свойство WB | Как мы это учитываем |
|---|---|
| Недельный документ реализации выходит с лагом 2–4 дня, в непредсказуемый день | На дневные цифры не влияет: из него мы берём только итоговое вознаграждение WB и сумму к выплате. |
| Воронка (переходы, корзина, выкуп) отдаётся только на ~8 дней назад, выкуп лагает на 2–3 дня | Историю воронки копим сами, а за свежие дни, где данных ещё нет, честно показываем «—», а не рисуем нули. |
| WB дополняет финансовый отчёт задним числом | Каждое утро перечитываем последние 14 дней — поздние строки подтягиваются автоматически. |
Хронику пополняем по мере событий. Если цифры повели себя странно — загляните сначала сюда: возможно, дело не в ваших продажах и не в платформе, а в очередном изменении на стороне WB. Если ответа нет — напишите в поддержку.