Ozon отдаёт продавцу по API больше данных, чем видно в личном кабинете на первом экране: справедлива ли ваша цена, чего не хватает карточке до идеала, сколько покупателей ждут закончившийся товар и не приближается ли магазин к блокировке продаж. SELLTRIX собирает эти сигналы автоматически и показывает там, где вы уже работаете, — в таблице товаров, карте остатков и на карточке кабинета. Всё описанное ниже — бесплатная часть Seller API: подписка Ozon Premium не требуется.
Индекс цен: светофор «выгодная / умеренная / невыгодная»
Ozon сравнивает вашу цену с ценами того же товара у других продавцов — на самом Ozon и на других площадках — и присваивает товару цветовой индекс. Это не просто справка: товарам с невыгодной ценой Ozon ограничивает продвижение и показы, то есть плохой индекс напрямую режет ваши продажи.
В SELLTRIX индекс виден в таблице товаров на дашборде — цветной пометкой под названием Ozon-товара:
- выгодная цена — вы в зелёной зоне, индекс помогает продажам;
- умеренная цена — середина, есть куда подвинуться;
- невыгодная цена — красная зона: Ozon ограничивает показы товара.
Наведите курсор на пометку — во всплывающей подсказке будут ориентиры: минимальная цена конкурентов на Ozon, минимальная цена на других площадках и ваша цена на других площадках, если Ozon её нашёл. Это готовый ответ на вопрос «до какой цены нужно подвинуться, чтобы выйти из красной зоны». Товары без рассчитанного индекса пометки не получают. Данные обновляются ежедневно.
Контент-рейтинг карточки: 0–100 и чеклист от самого Ozon
Ozon оценивает наполнение каждой карточки по шкале от 0 до 100 — фото, видео, описание, заполненность характеристик. Рейтинг влияет на позицию товара в поиске Ozon. Если карточке есть куда расти, в таблице товаров появляется пометка «карточка N/100»: серым при рейтинге близком к полному, жёлтым ниже 85 и красным ниже 60.
Главная ценность — в подсказке при наведении: SELLTRIX показывает конкретные рекомендации самого Ozon с «ценой» каждого пункта в баллах — например, «Добавлено от 5 до 7 изображений (+50 к рейтингу)» или «Заполнен Rich-контент (+50 к рейтингу)». Показываются до пяти самых весомых невыполненных пунктов — фактически это готовый план работ по карточке, отсортированный по отдаче.
«Ждут наличия»: живой спрос на закончившийся товар
Когда товар кончается, покупатель на Ozon может нажать «Узнать о наличии» — и Ozon считает таких подписчиков по каждому товару. Это самый честный замер отложенного спроса: не прогноз, а реальные люди, которые ждут привоза и купят в первые дни после него.
В SELLTRIX счётчик виден в двух местах:
- Таблица товаров — синяя пометка «ждут N» под названием товара;
- Карта остатков → Ozon — в списке выбора товара позиции «кончился, но ждут» показываются первыми, с красным нулём остатка и счётчиком ожидающих. Такой товар в очереди на поставку должен ехать впереди остальных: его продажи после привоза гарантированы.
Индекс локализации: за сколько вы возите
Индекс локализации — процент заказов, которые Ozon отгружает из «своего» кластера покупателя. Чем он выше, тем дешевле для вас логистика Ozon. SELLTRIX показывает его чипом «Локализация N%» на карточке кабинета в разделе «Магазины» — с датой расчёта в подсказке. Поднять индекс помогает распределение остатков по кластерам под реальную географию спроса — её видно в картах остатков и географии заказов.
«Здоровье магазина»: рейтинги продавца на одном чипе
Ozon ведёт набор рейтингов продавца — просрочки отгрузки, процент отмен, жалобы, оценка товаров — и по каждому держит пороги. Выход за «красный» порог грозит блокировкой продаж. SELLTRIX каждую ночь забирает все рейтинги и показывает итог одним чипом на карточке кабинета:
- «Рейтинги в норме» — все метрики в зелёной зоне (в подсказке — сколько метрик проверено);
- «Рейтинги: есть риски» — есть метрики вне нормы или превышены штрафные баллы; в подсказке — какие именно и с какими значениями.
Алёрт «риск блокировки»: как он работает
Смотреть на чип каждый день не нужно — за порогами следит автоматика. Каждое утро в 08:00 по Москве SELLTRIX проверяет рейтинги всех Ozon-кабинетов и присылает предупреждение в Telegram и в колокольчик платформы, только если есть повод:
| Уровень | Когда срабатывает | Как часто напоминает |
|---|---|---|
| 🔴 Критический | Превышены штрафные баллы Ozon или метрика уже в красной зоне | Сразу; напоминание раз в сутки, пока не починено |
| 🟡 Предупреждение | Метрика в жёлтой зоне или по тренду последней недели пересечёт порог блокировки в ближайшие 7 дней | Не чаще раза в 3 дня на метрику |
| 🟢 Всё в норме | — | Полная тишина: писем «у вас всё хорошо» не бывает |
В сообщении — что случилось, текущее значение и порог Ozon, а для трендовых предупреждений — примерный срок «через сколько дней метрика пересечёт порог при текущем темпе». Чаще всего причина ухудшения — отмены из-за нулевых остатков или просрочки отгрузки, об этом алёрт тоже напоминает.
Алёрт включён по умолчанию для каждого Ozon-кабинета — это страховка от самого дорогого события в жизни магазина. Управление — на карточке кабинета: кликните чип «Алёрт блокировки: вкл», чтобы выключить, и ещё раз — чтобы включить обратно. Настройка отдельная для каждого кабинета. Если данные Ozon временно недоступны, платформа молчит — предупреждений «на всякий случай» без данных не бывает.
Где что искать
| Сигнал | Где в SELLTRIX | Обновление |
|---|---|---|
| Индекс цен (светофор) | Дашборд → таблица товаров, пометка под названием | Ежедневно |
| Контент-рейтинг «карточка N/100» | Дашборд → таблица товаров, рекомендации — в подсказке | Ежедневно |
| «Ждут наличия» | Таблица товаров + Карта остатков → Ozon (первые в списке) | Ежедневно |
| Индекс локализации | Настройки → Магазины, чип «Локализация N%» | Ежедневно (по расчёту Ozon) |
| «Здоровье магазина» + алёрт | Настройки → Магазины, чипы «Рейтинги…» и «Алёрт блокировки» | Проверка каждое утро, 08:00 МСК |
Как платформа читает деньги Ozon — баллы, комиссию и свежие дни — в статье «Данные Ozon в оцифровке». Как подключить кабинет — «Подключить Ozon: ключи Seller API и Performance».