Перейти к содержимому

География заказов: откуда покупают ваш товар

Страница отвечает на один вопрос: из каких округов и городов покупают ваш товар — на Wildberries и на Ozon. Выбираете артикул (или весь кабинет) — и видите на карте России, где у товара спрос. Если подключены оба маркетплейса, между ними переключает пилюля [WB | Ozon] в шапке страницы. Это нужно, чтобы держать запас там, где его берут.

Зачем это нужно

Wildberries везёт товар со своих складов до покупателя. Чем ближе склад к покупателю — тем дешевле логистика и быстрее доставка, а быстрая доставка поднимает карточку в выдаче. Если спрос на Юге, а товар лежит в Москве — вы переплачиваете за доставку и теряете в скорости. «География заказов» показывает реальный спрос по стране, чтобы следующую поставку распределить ближе к нему.

Сводка сверху

Над картой — четыре показателя по выбранному товару: сколько всего выкупили (штук и на какую сумму), в скольких городах покупали, топ-округ и топ-город с их долей. Это быстрый ответ «где основной спрос», ещё до карты.

Сводка выкупов: всего штук и сумма, число городов, топ-округ и топ-город
Сводка по выбранному товару. Рядом — золотая плашка с периодом данных.

Карта: два режима

Карта России переключается между двумя взглядами на один и тот же спрос:

  • Округа — заливка по 8 федеральным округам (чем насыщеннее цвет, тем больше выкупов) плюс синие точки городов: размер точки = сколько штук там купили.
  • Города — округа приглушаются, а топ-города подписываются прямо на карте названием и числом выкупов.
География заказов, режим «Округа»: заливка округов и точки городов
Режим «Округа»: виден вклад каждого округа.
География заказов, режим «Города»: подписанные точки городов на карте
Режим «Города»: топ-города подписаны прямо на карте.

Таблицы: округа и города

Под картой — две таблицы. Слева округа со штуками и долей, справа список городов. Клик по округу оставляет в списке только его города — удобно копнуть, где именно внутри округа спрос. Повторный клик снимает фильтр.

Таблицы: распределение по округам и список городов с выкупами
Клик по округу слева фильтрует список городов справа.

Зарубежные выкупы

Если товар покупали за пределами России (Беларусь, Казахстан, Армения и др.), эти выкупы выносятся отдельным блоком плитками с флагами стран — штук и выручка по каждой. На карту РФ они не попадают, чтобы не искажать картину спроса внутри страны.

Зарубежные выкупы: плитки стран с флагами, штуками и выручкой
Зарубежные выкупы — отдельным блоком, с флагами стран.

За какой период и откуда данные

У Wildberries география считается за последние 30 дней — один период для всех товаров, его видно в золотой плашке «Codex подсказывает» над сводкой. Цифры обновляются примерно раз в сутки.

Codex подсказывает

Здесь показаны выкупы — фактические покупки, а не просто заказы. Это единственный отчёт Wildberries, где покупатель виден вплоть до города.

Географии покупателя нет в еженедельном финансовом отчёте Wildberries — там указана только страна продавца. Поэтому Selltrix берёт её отдельным запросом. Если вы не видите этих данных в своём отчёте от WB — это нормально, мы достаём их другим способом.

Кабинеты Ozon: заказы по городу доставки

Для Ozon-кабинета карта строится по заказам: Ozon передаёт город доставки в каждом заказе, и платформа раскладывает их по тем же 8 федеральным округам. Если города нет в справочнике, округ добирается по кластеру отгрузки: FBO-заказ Ozon отгружает с ближайшего к покупателю распределительного центра, поэтому склад отгрузки — честный ориентир, где покупатель. Зарубежные заказы (например, Беларусь) к округам не приписываются — они попадают в строку «Не определён».

Чем Ozon-вид отличается от WB-вида:

  • считаются заказы (отменённые исключаются), а не выкупы;
  • период переключается — 30 или 90 дней;
  • сводка своя: заказов за период, на какую сумму и доля заказов, у которых округ определён;
  • карта и таблицы те же — заливка по округам и список топ-городов.

Как пользоваться вместе с «Картой остатков»

  1. Откройте «Географию заказов» и посмотрите, где у товара спрос (например, Юг и Урал).
  2. Откройте «Карту остатков» по тому же артикулу — где он сейчас лежит (например, Центр и Северо-Запад).
  3. Если спрос и остатки в разных местах — на следующую поставку имеет смысл отвезти часть товара ближе к спросу. Это снижает логистику и ускоряет доставку.

Экспорт

Любой срез — округа, города, зарубежные выкупы — выгружается в Excel кнопкой «Экспорт» в шапке. Выгрузка учитывает выбранный товар: для конкретного артикула — его география, для «всего кабинета» — суммарная.

Короткий вывод

  • География заказов = где покупатели вашего товара, до города — и для WB, и для Ozon (пилюля [WB | Ozon]).
  • WB — выкупы за 30 дней; Ozon — заказы по городу доставки за 30 или 90 дней.
  • Данные обновляются раз в сутки, срезы WB выгружаются в Excel.
  • Сравните с «Картой остатков»: держать товар стоит там, где его берут.
  • Зарубежные выкупы — отдельным блоком; в финотчёте WB такой географии нет.

Открыть «Географию заказов» Карта остатков

Частые вопросы

Откуда SELLTRIX берёт географию заказов?

Из отчёта Wildberries по выкупам — единственного отчёта WB, где покупатель виден вплоть до города. Показаны именно выкупы, то есть фактические покупки, а не заказы. География считается за последние 30 дней, один период для всех товаров, цифры обновляются примерно раз в сутки.

Зачем селлеру знать, из каких регионов покупают товар?

Wildberries везёт товар со своих складов до покупателя: чем ближе склад, тем дешевле логистика и быстрее доставка, а быстрая доставка поднимает карточку в выдаче. Если спрос на Юге, а товар лежит в Москве, вы переплачиваете за доставку и теряете в скорости. География показывает реальный спрос по стране, чтобы следующую поставку распределить ближе к нему.

Чем режим «Округа» отличается от режима «Города»?

В режиме «Округа» карта заливается по восьми федеральным округам — чем насыщеннее цвет, тем больше выкупов, а синие точки городов показывают объём размером. В режиме «Города» округа приглушаются, а топ-города подписываются прямо на карте названием и числом выкупов.

Учитываются ли покупки из других стран?

Да, но отдельным блоком: выкупы из Беларуси, Казахстана, Армении и других стран показываются плитками с флагами — штуки и выручка по каждой стране. На карту России они не попадают, чтобы не искажать картину спроса внутри страны.