Сверка дашборда «Оцифровка» с личным кабинетом WB
Все алгоритмы сервиса построены на фактических данных площадки. Если хотите убедиться, что цифры на дашборде совпадают с реальностью, — их можно сверить вручную с личным кабинетом Wildberries. Ниже разбираем каждую метрику: где в ЛК взять значение, по какой формуле сложить и с каким виджетом сравнить.
С чего начать
- Зайдите на портал продавца .
- Откройте раздел «Финансовые отчёты» — отсюда выгружаются базовые цифры для расчётов.
Еженедельные или ежедневные? Большинство метрик сверяются с отчётом о реализации. Данные за текущую (незавершённую) неделю формируются из ежедневных отчётов, а в понедельник актуализируются и заменяются еженедельным.
Главное правило: текущую неделю сверяйте по ежедневным отчётам, прошлые периоды — по еженедельным. На длинной дистанции (месяц) данные сходятся копейка в копейку.
1. Продажи
Чтобы сверить виджет «Продажи», сложите значения столбца «Продажа» из двух строк отчёта — «Основной» и «По выкупам» — и округлите до целого.
2. К перечислению за товар (вознаграждение продавца)
Формулировка WB: вознаграждение поставщика за проданный товар, рассчитывается от розничной цены с учётом согласованной скидки.
Это ваша базовая выручка за товар, из которой маркетплейс уже удержал свою комиссию за продажу. За основу берётся цена, которую вы установили (первоначальная минус ваша скидка продавца), и из неё вычитается комиссия Wildberries.
Не путайте со СПП. «Согласованная скидка» в отчётах WB — это ваша скидка из карточки товара, а не скидка постоянного покупателя. СПП маркетплейс даёт за свой счёт: она влияет на итоговую цену для клиента и размер комиссии WB, но не уменьшает вашу базовую стоимость.
Это промежуточный итог — доход до того, как площадка спишет логистику, хранение, рекламу и штрафы. Сверяется так же: сумма столбца «К перечислению за товар» по двум строкам.
3. Логистика
Сложите показатели «Стоимость логистики» из общей детализации двух отчётов и округлите. Итог сверяется с виджетом «Логистика».
4. Хранение
- В ЛК откройте «Аналитика» → «Отчёты» → «Платное хранение» .
- Выберите интересующий период.
- В фильтре «Склад» обязательно поставьте «Все».
- Сумму из графы «Итого» сравните с виджетом «Хранение».
5. Платная приёмка
Для управленческой точности мы берём данные не из общего финотчёта, а из специализированного отчёта WB «Операции при приёмке». Обычно цифры совпадают, но иногда возникает расхождение из-за «переходящих» дат.
Пример с выходными. Партию отгрузили в воскресенье: часть приняли в тот же день, остаток — в понедельник.
В финотчёте WB спишет приёмку за всю партию сразу в воскресенье. В SELLTRIX (по факту) затраты разделятся по датам приёмки. За одну неделю возможна небольшая разница, но за месяц суммы сходятся копейка в копейку.
Сверка: Аналитика → Отчёты → Операции при приёмке, выберите период, сравните столбец «Итого» с виджетом «Платная приёмка».
6. Количество продаж
В этой метрике — чистое количество проданных товаров: возвраты покупателей уже вычтены.
- Скачайте два финотчёта за период и объедините в одну таблицу.
- Продажи: в столбцах «Тип документа» и «Обоснование для оплаты» выберите «Продажа», просуммируйте столбец «Кол-во».
- Возвраты: те же фильтры на «Возврат», снова сумма «Кол-во».
- Итог: Продажи − Возвраты.
7. Штрафы
В детализации двух отчётов найдите столбец «Общая сумма штрафов», просуммируйте все значения и сравните с виджетом «Штрафы».
8. Прочие удержания
Это составная метрика. Чтобы сверить итог, сложите 4 показателя:
- Разовое изменение срока перечисления денежных средств;
- Стоимость участия в программе лояльности;
- Сумма баллов, удержанных по программе лояльности;
- Удержания из финотчёта (алгоритм ниже).
Как посчитать удержания из финотчёта
- Скачайте два финотчёта и объедините в один файл.
- В столбце «Обоснование для оплаты» выберите фильтр «Удержание».
- Просуммируйте столбец «Удержания».
Что исключить. Профильные расходы мы раскладываем по своим виджетам, а кредитные операции не учитываем. Из суммы шага 3 вычтите строки с обоснованиями:
- Реклама: «ВБ.Продвижение», «WB Продвижение», «ВБ.Медиа», «ВБ.Бренд-зона», «Списание за продвижение через блогеров»;
- Займы и долги: «Погашение» / «Погашение задолженности», «Перевод на баланс заёмщика», «Платёж по договору займа»;
- Склад и логистика: «Хранение», «Сторно платной приёмки»;
- Разное: «Компенсация», «НДС не облагается».
9. Реклама / ДРР
- В ЛК откройте «Продвижение» → «Финансы».
- Посмотрите сумму затрат за период и сверьте с виджетом «Реклама / ДРР».
Если используете ВБ.Медиа — её расходы не входят в базовый раздел продвижения, прибавьте их отдельно.
10–11. Количество и сумма заказов
Виджет «Заказы» (сумма и количество) мы считаем из API заказов Wildberries — это фактические оформленные заказы за период, realtime и со всей историей. Сюда попадают и те заказы, что потом отменили или вернули: это спрос, а не выручка.
Почему возможно небольшое расхождение. Для самопроверки в ЛК есть два места: Аналитика → Лента заказов и Аналитика → Воронка продаж (столбцы «Заказали товаров, шт» и «Заказали на сумму»). Они и API заказов берут данные из разных отчётов WB и по-разному привязывают заказ к дате, поэтому по отдельным дням цифры могут немного «гулять». За период расхождение сглаживается — на наших сверках порядка 3%.
Поартикульную точность «как в Воронке продаж» мы даём в разделе «Рука на пульсе» — там заказы по отслеживаемым артикулам берутся именно из Воронки.
12. Реализация
Виджет показывает чистую реализацию: стоимость возвращённых товаров уже вычтена.
- Скачайте два финотчёта за период и объедините в таблицу.
- Продажи: фильтр «Обоснование для оплаты» = «Продажа», просуммируйте столбец «Цена розничная с учётом согласованной скидки».
- Возвраты: тот же столбец при фильтре «Возврат».
- Итог: Продажи − Возвраты.
13. Комиссия
Итоговую комиссию маркетплейса мы считаем самым прозрачным способом:
Логика проста: «Продажи» — это сколько заплатили покупатели, «К перечислению» — ваша выручка после удержания процента площадки. Разница и есть то, что Wildberries оставил себе. В неё уже заложены базовая комиссия, эквайринг и компенсация СПП — считать их по отдельности не нужно. Комиссия может быть и отрицательной, когда скидки и доплаты площадки покупателю перекрывают саму комиссию.
Из чего складывается комиссия
На карточке «Комиссия» есть кнопка «Разбивка» — она раскрывает три подстатьи. Все три сверены с фактическим финотчётом WB до копейки, и выполняется тождество:
Базовая комиссия Wildberries по тарифу вашей категории — то, что площадка берёт за сам факт продажи.
кВВ уже учитывает конструктор тарифов.
Скидка постоянного покупателя, которую WB даёт за свой счёт. Она уменьшает итоговую комиссию, поэтому в разбивке стоит со знаком минус.
Комиссия за организацию платежей (приём оплаты картами). Берётся напрямую из столбца финотчёта «Эквайринг / Комиссии за организацию платежей».