Шерстяные тапочки Роскачество: 80% карточек с ошибками

20 октября 2026 года Роскачество сообщило: в 80% из 608 карточек шерстяных тапочек на Wildberries, Ozon и «Яндекс.Маркете» продавцы указали «мех» или «овчину» вместо фактического состава с шерстью и синтетикой. Проблемы нашли и в декларациях: часть документов была просрочена или относилась к другим товарам.

Покупатель открывает карточку, видит «мех», а в изделии — овечья шерсть и полиэстер. Если документ прикреплён от белья или медицинского изделия, вопрос уже не только к маркетингу: карточка не подтверждает товар, который вы продаёте.

Что проверило Роскачество

Мониторинг прошёл в рамках проекта «Шерсть России». Специалисты изучили 608 карточек на трёх площадках и сопоставили описание товара с его фактическими материалами и документами о соответствии.

Роскачество направило продавцам и маркетплейсам уведомления с требованием проверить состав, производителя и ссылки на документы о соответствии. В обновлённых карточках расплывчатые формулировки вроде «мех шерстяной» заменили на конкретные: «овечья шерсть» и «полиэстер».

Кого это касается

Новость касается продавцов шерстяных тапочек на Wildberries, Ozon и «Яндекс.Маркете». Речь идёт именно о карточках этой категории, а не обо всём обувном ассортименте.

• Продавцы, у которых в описании или характеристиках есть «мех», «овчина» либо «мех шерстяной», хотя в составе присутствуют синтетические волокна.
• Продавцы, прикрепившие декларацию или сертификат, который выдан на другой товар, содержит другой состав или уже просрочен.
• Продавцы, чьи карточки после автоматических изменений площадки получили материал верха «текстиль» или изменённый код ТН ВЭД.

Источник не разделяет выявленные расхождения по схемам FBO и FBS и не описывает отдельные последствия для каждой из них.

Что изменилось после проверки

По данным Роскачества, часть продавцов уже добавила сведения о реальном изготовителе, перепроверила материалы и обновила сертификаты и декларации. После автоматических правок маркетплейсов корректные сведения по ряду товаров возвращали вручную.

Параллельно Росаккредитация проверила сведения в Едином реестре деклараций и выявила нарушения по трём декларациям. У двух производителей сведения о протоколах испытаний не совпали с данными лабораторий по количеству показателей. Ещё в одном случае продукция в декларации не соответствовала продукции в протоколе испытаний.

Это меняет риск для продавца: проблема теперь может возникнуть не из-за жалобы покупателя или низкого рейтинга, а из-за несоответствия между текстом карточки, физическим товаром и записью в реестре документов.

Что будет дальше

Похоже, рынок переходит от общего требования «укажите состав» к сверке трёх элементов: товара, карточки и документа. После выявления нарушений по трём декларациям и официальных уведомлений площадкам спорные формулировки будут всё чаще рассматриваться как операционная проблема карточки, а не как безобидный рекламный текст.

Наша ставка: в течение ближайших 90 дней маркетплейсы расширят точечную проверку состава и документов в карточках обуви и текстильных товаров. Основание — уже проведённый мониторинг 608 карточек, требование Роскачества к площадкам контролировать сведения и выявленные Росаккредитацией нарушения в декларациях.