Посчитайте, сколько будет стоить ваш склад

Приёмка — единственная операция, которая происходит до того, как продалась хоть одна единица. Счёт за неё приходит раньше первой выручки, и именно эта цифра чаще всего останавливает селлера, который хочет сменить склад: на рынке приёмка стоит 1–10 ₽ за единицу, а это на партии в 5 000 штук от 5 до 50 тысяч рублей авансом.

Поэтому приём по местам у нас бесплатный. Мы пересчитываем короба и паллеты, сверяем с накладной, составляем акт — и не берём за это денег.

А поштучный пересчёт — это другая работа, и она платная: 1 ₽ за единицу. Вскрыть короб, посчитать вложения, сверить артикулы, зафиксировать расхождение. На фуре с двадцатью тысячами единиц это две полные смены человека.

Если мы собираем ваши заказы каждый день, поштучный пересчёт обязателен: иначе остаток на полке разойдётся с кабинетом. Для транзитной партии, которая только переупаковывается и едет дальше, это выбор. Приняли по местам — отвечаем за места. Пересчитали поштучно — отвечаем за каждую штуку.

Разложить смешанный короб по артикулам — часть пересчёта, а не отдельная услуга. Брать за это отдельно значило бы продать вам одну работу дважды.

Что осталось платным и почему: разгрузка. Снять двадцать коробов или две паллеты — работа реально разная, и она измерима. Пересчитать пятьсот флаконов или пятьсот магнитол — почти одинаковая, поэтому цена одна для любого товара.

Товар из Китая всё чаще едет автомобилем через Казахстан. Омск — первый крупный склад в России после границы: до перехода около 130 км. Везти фуру в Москву, потому что «там фулфилменты», — это лишние 2 300 км и лишняя неделя за товар, который всё равно придётся разбирать.

Разобрать партию можно здесь: принять фуру или контейнер, пересчитать, проверить, упаковать, наклеить баркоды. Дальше товар уезжает уже подготовленным — на склад маркетплейса или транспортной в любой город. Разбирать имеет смысл там, где груз впервые остановился.

Паллетированная машина разгружается около часа, россыпью — втрое дольше, отсюда и разница в цене. Поэтому мы спрашиваем отдельно, как груз доехал, и отдельно — как он уложен внутри: цену определяет второе, а не первое.

Селлер возит мелкими партиями не потому, что так выгоднее, а потому что негде держать запас. Возить чаще — дороже за единицу, дробить контейнер — терять на логистике.

Поэтому цена одна: 9 копеек за литр в сутки на весь товар — это 90 ₽ за кубометр, сколько бы его ни лежало. Первые 7 дней после приёмки — бесплатно. Единица объёмом 4 литра стоит 36 копеек в день.

Никаких режимов, зон и коэффициентов. Адресное хранение, подача товара в сборку, перестановка между местами — всё внутри ставки. Где физически стоит паллета — наша забота, а не ваша. Вы платите за услугу, а не за квадратные метры.

Товар приезжает к нам в двух состояниях. Либо он уже готов к отгрузке — упакован и с баркодом, и тогда на приёмке мы его только пересчитываем. Либо он пришёл от производителя или из Китая без упаковки.

Во втором случае мы готовим всю партию один раз, на приёмке. Дальше товар лежит на полке в том виде, в котором уедет покупателю, и сборка идёт по обычной ставке. На столе приёмки одна операция повторяется потоком. В дневной сборке та же упаковка делалась бы поштучно и занимала вдвое больше времени — работа с пакетом стоила бы уже не 7 ₽, а 10 ₽, причём с каждого заказа, пока товар продаётся.

Второй довод — время. Готовый к отгрузке товар собирается быстрее, а у Wildberries отгрузка до 13 часов даёт комиссию на 5 п.п. ниже. Упаковка в момент заказа съедала бы именно этот запас.

Машина едет на сортировочный центр один раз в день и везёт всё, что собрано, — хоть пять отправлений, хоть двести. Расход один и тот же: бензин, час времени водителя, очередь на приёмке.

Этот рейс уже входит в ставку за заказ, вместе со сдачей поставки. Отдельно платится только отгрузочный короб — 90 ₽ за 60×40×40 или 72 ₽ за меньший: он уезжает с поставкой и не возвращается.

Наши постоянные расходы — зарплата, помещение, отопление — не растут от того, что заказов стало больше. Каждая следующая сотня заказов обходится нам дешевле предыдущей, и часть этой экономии мы отдаём обратно.

Ступень пересчитывается сама по среднему числу заказов в сутки за прошедший месяц, заказы Wildberries и Ozon складываются. Не нужно писать письма и пересогласовывать договор: выросли продажи — со следующего месяца ставка ниже.

Сборщик идёт к полке, собирает заказ, клеит один стикер отправления и кладёт в короб. Три одинаковые свечи в заказе — это один проход и один стикер, а не три.

Поэтому ставка берётся за заказ, а строка сетки — по объёму всего заказа: три свечи по 0,2 л — заказ 0,6 л, 12 ₽ при 21–50 заказах в сутки. Крупный заказ дороже, потому что его дольше нести и аккуратнее укладывать: от 13 ₽ за заказ до литра до 90 ₽ за заказ на 40–80 литров. Заказ больше 80 литров считаем индивидуально.

Нечитаемый стикер, пересорт, сорванный тайм-слот — за всё это площадка штрафует продавца, а не склад. Если склад за это не отвечает рублём, у него нет ни одной причины торопиться.

Мы отвечаем: штрафы, возникшие из-за нашей ошибки, компенсируем мы. Предел у обязательства есть, и мы говорим о нём заранее: компенсация ограничена суммой вашего месячного счёта у нас.

И две вещи, которые на нас не ложатся. Отсечка заказов — 19:00: за заказ, пришедший позже, штраф не компенсируем. И если товара не хватило, потому что вы его не довезли, — это тоже не наша ошибка.

Отгрузочные короба. Короб уезжает вместе с поставкой и не возвращается, поэтому он расходник. Размера два, оба с материалом: 60×40×40 за 90 ₽ и меньший 30×40×40 за 72 ₽. Какой взять, решает упаковщик у стола — по литражу заказов это не угадать, и в счёт попадает тот короб, который реально уехал. Товар со стороной длиннее 55 см едет в своей упаковке, короб за него не берём.

Процент возвратов. У одного товара он 3 %, у другого 20 %, и заранее это не знает никто. В расчёте стоит 8 % как средняя по FBS — поставьте свою цифру.

Мы намеренно показываем обе строки, хотя из-за них итог выглядит больше. Неожиданная строка в первом же счёте стоит дороже, чем честная цифра на этой странице.

Минимального ежемесячного платежа. Слабый месяц — платите только за то, что реально обработали.

Платы за документы, внутренние перемещения и инвентаризацию. Акт приёма-передачи, реестр операций, фотоотчёты по спорам и первая инвентаризация в квартал входят в ставку.

Маркируемых категорий. «Честный ЗНАК» на текущем этапе не берём — это отдельный контур учёта, и делать его наполовину хуже, чем не делать.

Платы за замер габаритов. Измеряем при первой приёмке бесплатно: от этих цифр зависит ваша же ставка, и мы хотим, чтобы они были настоящие.