Потери книг на складах Wildberries и Ozon к концу августа

К концу августа на складах Wildberries и Ozon уничтожили более 15 млн книг, сообщает Retail.ru. Сильнее всего это затрагивает издателей и продавцов, которые хранили книжные остатки на FBO-складах площадок: часть товара может быть списана, поставки прерваны, а ассортимент — временно недоступен покупателям.

В рабочем отчёте это выглядит не как просадка продаж, а как исчезновение товара из оборота. Карточка остаётся, но забрать заказ площадке нечем: запас уничтожен или поставка к складу остановлена.

Retail.ru пишет, что из-за потерь издатели возвращаются в традиционную розницу. Для маркетплейса это означает не только разовый дефицит отдельных позиций, но и провал доступности книг, которые раньше продавались через FBO.

Что произошло с книжным фондом

Фактически речь идёт о физической потере товарного запаса, а не об изменении комиссии, логистического тарифа или условий продвижения. Для продавца это может проявиться в списании остатков, отмене или перенаправлении FBO-поставок и снижении количества доступных к заказу экземпляров.

Кого это касается

FBS- и realFBS-продавцы напрямую от уничтожения запасов на складах площадок не страдают: их товар хранится у продавца или доставляется им самостоятельно. Но они могут получить дополнительный спрос на позиции, которые исчезли из FBO, если соответствующие карточки остаются активными.

Налоговый режим и закупка книг в КНР здесь не определяют сам факт потери: адрес риска — схема FBO и конкретный склад. Для импортёров отдельно может возникнуть вопрос повторной закупки и доставки.

Что это значит для продавцов

Площадка в этой истории теряет доступность ассортимента, а продавец — уже оплаченный товарный запас и будущую выручку с его продаж. Комиссия, СПП и ДРР не меняются, но карточка без физического остатка не приносит оборот, даже если её продвижение и цена до СПП остались прежними.

Для книг эффект сильнее заметен на позициях с ограниченным тиражом и сезонным спросом. Если экземпляры уничтожены, их нельзя быстро заменить обычной внутренней переброской: продавец сначала должен восстановить сам товарный фонд.

Возврат издателей в традиционную розницу — уже зафиксированное последствие, о котором сообщает источник. Это означает, что часть предложения может уйти из маркетплейсов не из-за слабого процента выкупа или дорогой рекламы, а потому что продавец больше не считает складскую модель достаточно надёжным каналом для всего фонда.

При этом публичного ответа о компенсациях пока нет. В сообщении Ozon от 11 сентября указано, что выплаты застрахованным товарам начнутся с 15 сентября; оно не связывает эти выплаты именно с книжным фондом. По Wildberries порядок возмещения уничтоженных книг также не назван.

Что будет дальше

Более 15 млн уничтоженных книг — это уже не локальный сбой одной поставки, а дефицит складского запаса сразу на двух площадках. На фоне остановки FBO-поставок после происшествий на отдельных объектах и запуска выплат по застрахованным товарам Ozon площадкам придётся отделить физическое списание от временной недоступности и формализовать расчёты с продавцами.

Наша ставка: до конца сентября Wildberries и Ozon опубликуют отдельные разъяснения по списаниям и компенсациям книжных остатков, а не оставят вопрос в общей процедуре по пострадавшим товарам. Проверяемый признак — появление публичного порядка именно для уничтоженного фонда или прямого указания, что книги проходят по общим правилам.