Лишняя упаковка в онлайн-заказах: что изменится для селлеров

19 октября 2026 года в Госдуме предложили дать покупателям право отказаться от лишней упаковки в онлайн-заказах. Если инициативу примут, продавцам на маркетплейсах придётся отделять упаковку, обязательную для безопасной перевозки, от дополнительных коробок, пакетов, наполнителей и рекламных вкладышей.

Заказ собирают на складе, и покупатель выбирает минимальную упаковку. Система должна передать это условие продавцу или фулфилменту, а упаковщик — убрать всё, что не защищает товар и не требуется по правилам перевозки.

Что предложили

Председатель комитета Госдумы по развитию гражданского общества Борис Чернышов обратился к министру промышленности и торговли Антону Алиханову. Инициатива предусматривает отдельную опцию на сайтах интернет-магазинов и цифровых платформ.

Покупатель сможет отказаться от дополнительных коробок, пакетов, наполнителей и других материалов, если они не нужны для защиты товара. Упаковка, которая обеспечивает безопасную доставку или нужна для соблюдения обязательных требований, должна сохраниться.

Кого это касается

В первую очередь — продавцов на маркетплейсах, которые отправляют заказы в дополнительной транспортной упаковке через FBO, FBS или фулфилмент. Изменение затронет не сам факт упаковки, а возможность покупателя отказаться от её необязательных слоёв.

• FBO-продавцы. Настройку выбора придётся встроить в сборку заказа на складе площадки или передать операторам фулфилмента. Для продавца это означает контроль того, какая упаковка считается обязательной для конкретного товара.
• FBS-продавцы. Условие заказа будет влиять на ручную сборку: дополнительный пакет, коробку или наполнитель нельзя будет добавлять автоматически, если покупатель от них отказался.
• Продавцы с фулфилментом. Им потребуется разделять сценарии упаковки по заказам, а не использовать один стандарт для всей партии.

Что именно может измениться в процессах

Сейчас упаковочный сценарий часто задаётся продавцом, складом или оператором доставки заранее. При появлении выбора покупателя он станет частью заказа. Ошибка будет выглядеть не как лишний расход материала, а как несоблюдение условия, выбранного при оформлении.

Для продавца это не только вопрос расхода упаковки. Система должна различать защитную и дополнительную упаковку, а склад — исполнять выбранный сценарий без нарушения требований к перевозке и сохранности товара.

Что это значит для селлеров

Похоже, инициатива переносит часть решения о комплектации заказа от продавца к покупателю. Экономия на материалах возможна, но главным изменением станет не её размер, а необходимость поддерживать несколько вариантов сборки вместо одного.

Площадки и продавцы окажутся в зоне спорных трактовок: одна и та же коробка для одного товара может быть защитной, а для другого — лишней. Пока не появится перечень обязательной упаковки и порядок фиксации выбора, ответственность за ошибку останется неясной.

Что будет дальше

Сейчас предложение направлено министру промышленности и торговли, поэтому доработки будут зависеть от позиции ведомства и цифровых платформ. Площадкам придётся определить, где показывать опцию, как передавать её в сборку и какие материалы считать обязательными.

Наша ставка: в ближайшие 90 дней инициативу уточнят отдельным описанием механики или переходного периода, но действующее обязательное правило за этот срок не появится. Основание — предложение пока находится на стадии обращения к министру, а в нём нет ни даты запуска, ни утверждённого перечня упаковки, ни порядка для маркетплейсов.