SELLTRIX

Скидки без согласия продавца запретят с 1 октября

Площадки теряют право принудительно снижать цены за ваш счёт. Разбираем, как теперь будут согласовывать акции и обжаловать блокировки.

3 мин чтения

С 1 октября 2026 года маркетплейсы теряют право устанавливать автоматические скидки за счёт продавца без его прямого согласия. Изменение закреплено в законе о платформенной экономике и задевает селлеров, чья юнит-экономика страдает от принудительных дисконтов: теперь закон даёт право отказаться от применения скидок, которые маркетплейс проводит за ваш счёт.

Если вы отказываетесь от проведения скидки за свой счёт, маркетплейсу запрещено использовать этот отказ как основание для применения к вам санкций или намеренного ухудшения позиций карточки в поисковой выдаче.

Как это будет работать по факту

По словам главы ЦСР Павла Смелова, новый закон переводит отношения площадки и селлера из формата односторонних оферт в регулируемое русло. Базовые правила теперь зафиксированы жёстко:

  • Скидки за ваш счёт: возможны только с вашего согласия. Уведомление об акции должно прийти не менее чем за пять рабочих дней до старта.
  • Никаких скрытых пенальти: отказ от участия в скидке нельзя использовать для снижения рейтинга, ухудшения позиций в поиске или иных санкций.
  • Сроки ухудшения условий: о повышении комиссии, тарифов логистики и хранения маркетплейс обязан предупреждать минимум за 45 дней. Об остальных изменениях оферты — за 15 дней.
  • Блокировки и штрафы: при скрытии карточки оператор обязан прислать мотивированное уведомление. Если вы исправили нарушение, меру обязаны снять в течение 48 часов.
  • Споры: вводится обязательный досудебный порядок. Площадка должна ответить на обращение через личный кабинет не позднее 15 дней.

Кого это касается

Продавцов на Wildberries. Исторически именно здесь механика СПП (скидки постоянного покупателя) и принудительных акций вызывала больше всего вопросов, когда витринная цена и цена для расчёта выручки расходились, загоняя дешёвый товар в минус.

Селлеров с низкой маржинальностью. Любое неконтролируемое снижение цены от площадки способно обрушить юнит-экономику товара с невысокой наценкой и превратить торговлю в убыток. Теперь у вас появляется законный инструмент для отказа от таких дисконтов.

Закон устанавливает минимальные требования, но не отменяет свободу договора. Механика того, как именно площадки реализуют кнопку согласия, появится в ближайшие дни в обновлениях оферт.

Что это значит и что будет дальше

Государство влезло в главный инструмент конкуренции маркетплейсов — управление ценой на витрине. До сих пор площадки могли переписывать оферту десятками раз в год, перекладывая стоимость привлечения покупателя на селлера. Требование предупреждать о росте тарифов за 45 дней ломает привычную для WB и Ozon модель оперативного латания дыр в бюджете за счёт внезапного поднятия логистики.

В начале сентября мы уже давали прогноз [43], что до 1 октября крупные маркетплейсы выпустят разъяснения по механике согласия на скидки. Времени осталось три дня. Скорее всего, площадки не смирятся с потерей контроля над ценами.

Ожидаем, что до 1 ноября 2026 года минимум одна из крупных площадок (WB или Ozon) введёт новую механику платного продвижения или изменит алгоритм ранжирования так, чтобы формально соблюсти закон, но заставить продавцов добровольно соглашаться на скидки под угрозой потери органического трафика.

Частые вопросы

Когда маркетплейсам запретят делать скидки за мой счёт?

С 1 октября 2026 года вступает в силу норма закона о платформенной экономике, запрещающая автоматические скидки без согласия продавца.

Могут ли занизить рейтинг за отказ от скидки?

Нет. По закону отказ от участия в скидке за ваш счёт не может служить основанием для санкций, снижения рейтинга или падения в выдаче.

За сколько дней маркетплейс должен предупредить о росте комиссии?

О любых изменениях, ухудшающих положение продавца (рост комиссии, удорожание логистики), площадка обязана предупреждать не менее чем за 45 дней.

Как быстро разблокируют карточку товара после исправления?

После того как продавец устранил нарушение, послужившее причиной блокировки карточки, оператор обязан отменить ограничение в течение 48 часов.

В какой срок поддержка обязана ответить на претензию?

Вводится обязательный досудебный механизм обжалования: маркетплейс обязан ответить на обращение через личный кабинет не позднее 15 дней.

Источники

  • retail.ruwww.retail.ru/news/s-1-oktyabrya-marketpleysam-zapretyat-predostavlyat-skidki-be
  • new-retail.runew-retail.ru/novosti/retail/kontrol_nad_skidkami_perekhodit_k_prodavtsam_market
  • Telegram · @retail_rut.me/retail_ru/43775