Запрос скидки у продавца Wildberries: как это работает

14 сентября 2026 года Wildberries запустил «Хочу скидку» — покупатель может запросить персональную скидку от 1% до 35% прямо в карточке товара. Функция касается российских продавцов, которые подключат её для своих позиций; решение о скидке и список товаров остаются за продавцом.

В карточке появляется новый сценарий торга. Покупатель предлагает размер скидки, продавец получает запрос и либо подтверждает его, либо отклоняет. При одобрении Wildberries выдаёт персональный промокод на 24 часа.

Как работает запрос скидки

Продавец сам активирует инструмент и определяет, для каких товаров он доступен. Обязательного участия в механике нет: привычная цена до СПП продолжает существовать, а «Хочу скидку» становится отдельным каналом индивидуального предложения.

В автоматическом режиме продавец заранее задаёт максимально допустимую скидку по конкретному товару. При ручной обработке каждое предложение рассматривается отдельно. Промокод можно применить при покупке одной или нескольких единиц выбранного товара.

Лимит подключения для одного продавца — до 50 тысяч позиций. На начальном этапе функция открыта для продавцов из России.

Кого это касается

• Российских продавцов Wildberries, которые активируют инструмент для своих карточек. Именно они смогут принимать или отклонять запросы покупателей.
• Продавцов с товарами, для которых допустима индивидуальная скидка. Площадка не назвала отдельные категории-исключения, поэтому перечень доступных позиций определяется настройками продавца и условиями WB.
• Продавцов на FBO и FBS. В сообщении Wildberries схема исполнения заказа не ограничена: функция находится в карточке товара, а не привязана к складу или способу отгрузки.
• Продавцов с товарами в разных ценовых сегментах. Размер уступки задаётся в процентах от цены, поэтому скидка будет напрямую уменьшать выручку с заказа. Отдельных условий для маркируемых товаров, закупок в КНР или налоговых режимов Wildberries не указал.

Для продавца это не новая комиссия и не тариф хранения. Источник не сообщает об изменении удержаний WB, логистики, СПП или рекламных ставок. Деньги меняются только в тех заказах, где продавец сам одобрил скидку и покупатель применил промокод.

Что это значит для продавца

WB добавляет к витринной цене ещё один слой переговоров, но не забирает контроль над скидкой. Площадка даёт покупателю возможность торговаться, а продавцу — заранее ограничить уступку или отклонить запрос.

На практике инструмент сильнее всего задевает продавцов товаров с запасом маржинальности и тех, кто готов закрывать заказ персональным предложением вместо общей акции. Для низкомаржинальных карточек автоматический режим превращается в прямое уменьшение выручки: скидка возникает не из-за решения WB, а после согласия самого продавца.

Механика отличается от массовой акции. С 1 октября маркетплейсы не смогут включать товар продавца в акцию без его согласия, но здесь Wildberries уже выносит согласие на уровень отдельного покупательского запроса. Это не расширение обязательной скидки, а добровольный инструмент конверсии.

Победитель в этой схеме — покупатель, который получает возможность назвать свою цену. Продавец сохраняет контроль, но платит за использование инструмента снижением цены в одобренных заказах; дополнительных цифр по удержаниям площадка не объявила.

Что будет дальше

Сейчас Wildberries ограничил стартовый сценарий российскими продавцами, оставил подключение добровольным и разрешил автоматическую настройку скидки. Сам факт отдельного лимита до 50 тысяч позиций показывает, что площадка готовит инструмент для широкого ассортимента, а не для единичных карточек.

Наша ставка: в течение ближайших 60 дней Wildberries объявит о расширении «Хочу скидку» за пределы стартового круга российских продавцов. Основание — функция запущена как отдельный массовый сценарий в карточке товара, уже поддерживает ручную и автоматическую обработку и имеет лимит подключения на одного продавца.