WB отключит раздел «Свой склад» и API для FBS в ночь на 6 октября

В ночь с 5 на 6 октября Wildberries остановит работу раздела «Свой склад» на портале и в приложении WB Partners. С 2:00 до 2:45 мск продавцы не смогут обновлять остатки и управлять сборочными заданиями по моделям FBS и DBS, ограничения коснутся и работы через API.

Что изменилось

Площадка анонсировала технические работы, которые напрямую затронут логистику со склада продавца. В заявленный период будут полностью недоступны следующие функции:

• управление товарными остатками;
• работа со сборочными заданиями;
• настройка складов по моделям «Маркетплейс» (FBS), «Витрина» (DBS), «Витрина экспресс» (EDBS), «Деливери WB» (DBW) и «Самовывоз из магазина продавца» (C&C).

Ограничения распространяются как на веб-версию портала и мобильное приложение WB Partners, так и на программный интерфейс — API-версии перечисленных функций будут отключены.

Что это значит на деле

Механика работы продавца со своего склада завязана на непрерывный обмен данными с площадкой. В период с 2:00 до 2:45 мск этот канал будет разорван. Любые внешние системы учёта, которые непрерывно стучатся к серверам Wildberries для передачи актуальных остатков или получения новых сборочных заданий, в этот промежуток не смогут выполнить запросы из-за недоступности API.

Ночная смена упаковки на складе продавца столкнется с физической остановкой процесса. Без доступа к разделу сотрудники не смогут управлять сборочными заданиями. После 2:45 мск раздел формально откроется, однако площадка предупреждает, что страницы могут загружаться дольше обычного вплоть до 5:30 мск. Это означает, что массовые операции в интерфейсе кабинета в эти часы могут выполняться с задержкой.

Кого касается

Ограничение напрямую задевает селлеров, работающих по моделям FBS, DBS, EDBS, DBW и C&C, чья складская операционка или автоматическая синхронизация остатков по API активна в ночное время по Москве. В первую очередь это продавцы с круглосуточными складами и селлеры из восточных регионов РФ, где на момент проведения работ уже начнётся утренняя смена.

Продавцов, отгружающих товар по модели FBO со складов самого маркетплейса, эти технические работы не затрагивают.

Наше мнение

Площадка выбрала объективно наименее загруженное окно в московском часовом поясе для проведения работ. Для большинства продавцов, обрабатывающих заказы в дневные смены, отключение и последующая стабилизация загрузки до 5:30 мск пройдут незаметно. Основное последствие ляжет на автоматические системы интеграции, которым потребуется восстановить соединение после перерыва в доступе к API.