Проверка паспортов покупателей Ozon: кого заденет

Проверка паспортов покупателей Ozon может появиться для заказов у зарубежных селлеров: Ozon предложил разрешить платформам сверять данные получателя через МВД. Это затронет продавцов, которые отправляют товары из-за рубежа и указывают ФИО и документ покупателя для таможенного оформления.

Если покупатель вручную внесёт данные с ошибкой — например, в ФИО или реквизитах документа, — платформа сможет предложить проверять сведения через СМЭВ до подачи декларации. По оценке Ozon, это должно уменьшить количество запросов ФТС в МВД и время ожидания ответов, но не означает, что ожидание запроса исчезнет для каждого заказа.

Что предложил Ozon

Ozon направил правительству предложения по изменениям в закон о платформенной экономике. Компания просит закрепить за операторами цифровых платформ право получать через СМЭВ сведения, необходимые для проверки действительности документа, удостоверяющего личность получателя товара.

Сейчас оператор платформы не имеет отдельного механизма для такой проверки. Покупатель либо вводит данные вручную, либо передаёт согласие через ЕСИА. Ошибка в ручном заполнении может привести к невыпуску товара на таможне.

По оценке Ozon, предварительная сверка должна сократить количество отказов в оформлении и ускорить доставку. Дополнительный эффект — меньше запросов ФТС в МВД и меньше ожидания ответов на них.

Кого это касается

• Зарубежных селлеров на Ozon, которые отправляют заказ покупателю из-за пределов России и передают его данные для таможенной декларации.
• Покупателей таких заказов: именно их ФИО, документ и ИНН станут основой для декларации, а ошибка в данных может остановить выпуск товара.

Продавцов, которые продают товар из российского остатка и не используют данные покупателя для таможенного оформления, это предложение напрямую не задевает. Оно не меняет комиссию, логистический тариф или правила FBO и FBS.

Что изменится для зарубежного продавца

Сейчас ошибка в данных покупателя обнаруживается в процессе таможенного оформления и может привести к невыпуску товара. После принятия нормы платформа сможет проверить документ заранее — до того, как заказ упрётся в таможенную процедуру.

Для селлера это не новая комиссия и не удержание из отчёта. Риск смещается в операционную плоскость: заказ с неподтверждёнными данными, вероятно, будет выявляться раньше, а сведения для оформления можно будет уточнить до подачи декларации.

При этом Ozon предлагает только право на проверку. В сообщении не сказано, будет ли такая сверка обязательной для каждой покупки, как именно покупатель даст согласие на запрос в МВД и что произойдёт с заказом при несовпадении данных.

Что будет дальше

Это пока предложение Ozon, а не действующее правило. Норма должна попасть в разрабатываемые Минэкономразвития изменения в закон о платформенной экономике, но в сообщении не названы срок рассмотрения инициативы и дата запуска проверки.

На практике Ozon пытается закрыть технический разрыв перед изменением Таможенного кодекса ЕАЭС: с 1 января 2027 года оператор платформы будет оформлять декларацию на основании данных покупателя, а действующего способа проверить их достоверность сейчас нет. Поэтому инициатива выглядит не как новая услуга для продавца, а как подготовка платформы к роли таможенного декларанта.

Наша ставка: до 1 января 2027 года в проекте изменений появится отдельный порядок проверки данных получателя через СМЭВ или уточнение требований к согласию покупателя. Основание — новая обязанность платформы оформлять декларацию с 1 января 2027 года и уже направленное Ozon предложение закрыть пробел в проверке паспортов.