Потери селлеров на складах маркетплейсов: 400 млн ₽

16 сентября 2026 года стало известно, что издательская группа «Эксмо-АСТ» потеряла около 400 млн ₽ из-за повреждения складов маркетплейсов. Риск касается прежде всего продавцов книг, которые хранят товар по FBO на пострадавших объектах: вопрос компенсации, по оценке президента группы, скорее всего, не будет решён.

Поставка приехала на склад площадки, но дальше продавец уже не управляет ни хранением, ни сохранностью остатков. После повреждения объекта товар может исчезнуть из доступного остатка, а деньги за него не появятся в отчёте реализации.

Что произошло

Около 400 млн ₽ потерь издательской группы «Эксмо-АСТ» связаны с повреждением складов маркетплейсов. Об этом сообщил президент группы Олег Новиков; информацию опубликовал канал «На маркетплейсах с Лео Шевченко».

В том же сообщении сказано, что вопрос с компенсацией, скорее всего, не будет решён. Это не объявление маркетплейса об отказе и не подтверждённое решение по выплате, а публичная оценка руководителя пострадавшей компании.

Кого это касается

• FBO-продавцов книг на Wildberries и Ozon, если их остатки находились на повреждённых объектах. Для них риск возникает после передачи товара на склад площадки: товар физически у маркетплейса, но подтверждённой выплаты за утрату в этой новости нет.
• Других FBO-селлеров на пострадавших складах — прежде всего тех, у кого значительный остаток собран на одном объекте. В новости названа издательская группа, но конкретный перечень складов и категорий не раскрыт.
• FBS- и realFBS/DBS-продавцов этот конкретный ущерб напрямую не описывает: их товар до отгрузки находится у продавца. Исключение — отправления, которые уже приняты площадкой: это видно в кабинете по статусу заказа и документам отгрузки — акту приёма-передачи или реестру отправлений.

Книжная отрасль здесь не случайна. Ранее сообщалось, что к концу августа повреждение складов Wildberries и Ozon уничтожило более 15 млн книг, а издатели начали возвращаться в традиционную розницу. Теперь появилась отдельная оценка ущерба одной издательской группы — около 400 млн ₽.

Почему компенсация не выглядит гарантированной

Для Wildberries с 7 июля 2026 года боевые действия и БПЛА включены в форс-мажор оферты. По договору площадка не обязана возмещать сгоревший товар; выплата возможна только как отдельное решение, а не как автоматически возникающая обязанность.

У Ozon условия не менялись. При этом с 15 сентября площадка начала выплаты за повреждённый товар продавцам, у которых был активный полис и товар подпадал под условия страховой программы. Первые выплаты относятся к объектам в Самарской области, Адыгее и Дагестане; перечисления могут идти частями до завершения инвентаризации.

Это разные ситуации. Страховая выплата для продавца Ozon с действующим полисом не означает, что любой FBO-остаток будет компенсирован. Для «Эксмо-АСТ» публично не раскрыты ни площадка, ни наличие страхового покрытия.

Что это значит

Проблема теперь не сводится к задержке приёмки или сбою в остатках. Для FBO-селлера склад площадки стал отдельной точкой финансового риска: товар уже нельзя быстро забрать, а компенсация может зависеть от формулировок договора и документов по страхованию.

Серия событий усиливает этот вывод. 15 сентября сообщалось о повреждении склада Ozon в Таганроге; 15 сентября Ozon начал страховые выплаты по объектам в Самарской области, Адыгее и Дагестане; ранее, 14 сентября, фиксировался переход продавцов Wildberries и Ozon с FBO на собственные склады. Рынок уже разделяет два сценария: застрахованный товар с процедурой выплаты и обычный остаток, по которому источник не даёт гарантии.

Для селлера это означает не просто возможный убыток по себестоимости. Пропавший остаток одновременно убирает будущие продажи, ломает планирование выкупа и может создать кассовый разрыв, если закупка и логистика уже оплачены, а выручки от реализации не будет.

Что будет дальше

Наша ставка: до 30 сентября 2026 года публичной компенсационной развязки именно по потерям «Эксмо-АСТ» не появится. Основание — оценка президента группы о том, что вопрос, скорее всего, не будет решён, и разрыв между адресными страховыми выплатами Ozon и отсутствием гарантии возмещения по форс-мажору Wildberries.

Если ставка сбудется, в публичном поле не будет объявлены сумма и порядок выплаты издательской группе; если появится официальное решение площадки или страховой компании, прогноз не подтвердится.