Как сделать отгрузку на Ozon по FBO: сроки

Поставка на склад Ozon по схеме FBO (продажа со склада маркетплейса) оформляется в кабинете продавца. Вы указываете товары, выбираете кластер и способ доставки — своими силами или кросс-докингом. Важно: тарифы на логистику и кластер фиксируются на 60 дней с даты создания заявки, а максимальный объём для отгрузки курьеру ограничен 1000 литрами в коробках.

Где посмотреть поставки и тарифы

Названия разделов у площадки часто меняются, поэтому статус отгрузки и примерную дату приезда грузового места на склад ищите в личном кабинете. Ищите xlsx-файл детализации показателя: в нём должны быть изменения значения, период расчёта и повлиявшие на него поставки. Файл учитывает созданные, отгруженные и отменённые поставки с 15 мая 2026 года.

В нужной заявке можно посмотреть примерную дату приезда грузоместа на склад. Это не срок завершения приёмки. Если сроки вышли, обратитесь в поддержку по вопросу прямой поставки или поставки через кросс-докинг; в обращении укажите только номер поставки. Источник — справка Ozon: «Вопросы и ответы по FBO».

Пример расчёта доставки силами площадки

Цифры для примера, подставьте свои: вы продаёте товар за 1 000 ₽. Себестоимость закупки составляет 300 ₽. Не путайте этот сбор со стоимостью поставки на склад. За услугу «Доставка до места выдачи силами Ozon» начисляется 25 ₽, когда Ozon не смог привлечь партнёров-исполнителей (ставка из справки площадки на 25.09.2026). В учебном примере допустим, что на рассматриваемую продажу приходится одно начисление 25 ₽. Остаток 675 ₽ не учитывает остальные расходы и не является прибылью.

Обратите внимание на сроки: тарифы на логистику и кластер поставки фиксируются ровно на 60 дней с даты создания заявки. Если с момента создания прошло больше 60 дней, тарифы пересчитают по дате заказа покупателем, что может изменить итоговую сумму удержаний и снизить маржинальность.

Кого касается

Правила отгрузки и лимиты сильнее всего задевают селлеров с объёмным товаром и тех, кто использует курьерский сбор площадки. Если вы планируете отгружать курьеру маркетплейса, для вас действует жёсткий лимит: максимальный объём отгрузки ограничен 1000 литрами в коробках. Если планируете отгрузку курьеру объёмом больше 1000 литров или палетами, напишите в поддержку. Лимит 1000 литров в коробках относится именно к отгрузке курьеру, а не ко всем способам поставки.

Также изменения затрагивают селлеров дешевого сегмента с долгой оборачиваемостью. Для них критично правило 60 дней: если товар лежит на складе долго, логистический тариф отвяжется от даты заявки и будет пересчитан по актуальным ставкам, которые имеют тенденцию к росту. Кроме того, к товарам, размещённым в пунктах выдачи заказов Ozon, применяются те же расходы, что и при обычных продажах FBO со складов.

Частые ошибки

• Забыть про УПД-2 через ЭДО: для некоторых партий обязательно формирование УПД-2 в кабинете и передача документа на подпись через электронный документооборот. Уточните, требуется ли документ для товаров и склада вашей заявки и когда его нужно передать.
• Опоздать с изменением данных машины: при самостоятельной доставке продавцы часто забывают вовремя внести данные автомобиля и водителя в статусе заполнения данных. Заранее подготовьте количество грузомест, данные автомобиля и водителя, при необходимости документы; изменить данные можно не позже чем за 2 дня до отгрузки курьеру или за 1 час до отгрузки другими способами.
• Пропустить срок оценки курьера: оценить работу курьера можно в течение 3 дней после передачи товаров. Рекомендуется оценить курьера именно в это трёхдневное окно.
• Надеяться на вечную фиксацию тарифа: если товар распродаётся медленно, на 61-й день после создания заявки логистика начнёт считаться по текущим тарифам в момент заказа. Это ломает юнит-экономику, которая была заложена при отправке фуры.