Закон о платформенной экономике: правила с 1 октября
1 октября вступил в силу закон, регулирующий работу маркетплейсов. Разбираем, что изменится в правилах блокировок, возвратов и модерации товарных карточек на WB и Ozon.
С 1 октября 2026 года вступил в силу федеральный закон № 289-ФЗ о платформенной экономике, который фиксирует единые рамки для работы маркетплейсов. Изменения напрямую задевают продавцов Wildberries и Ozon на всех схемах работы: закон меняет регламент блокировок личных кабинетов, закрепляет сроки уведомлений о новых тарифах и вводит переходный период для проверки карточек товаров.
Вы заходите в личный кабинет и видите предупреждение о нарушении оферты, но вместо моментального отключения от продаж площадка даёт вам три дня на ответ. Товар продолжает продаваться, на руках у вас конкретное основание для претензии и время на досудебное обжалование. Именно так теперь должна выглядеть механика блокировки на WB по новым правилам.
Что меняется в механике площадок
Федеральный закон № 289-ФЗ вводит в правовое поле понятия «платформенная экономика» и «посредническая цифровая платформа». Под регулирование попали все крупные игроки: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и другие. Закон устанавливает рамки для договоров, размещения карточек, возвратов и оплаты.
Wildberries заявил, что технологическая инфраструктура для проверок документов продавцов уже готова. Главные нововведения площадки:
- Прозрачная блокировка: при нарушении оферты маркетплейс обязан предупредить продавца за три дня, чётко указать основание и дать возможность решить вопрос в досудебном порядке.
- Модерация старого ассортимента: для проверки карточек товаров, созданных до 1 октября 2026 года, введён переходный период в 180 дней.
Ozon сообщил, что готовился к новом регулированию последний год и необходимые изменения в процессы уже внесены. Площадка напомнила, что правило уведомлять партнёров об изменении комиссий не менее чем за 45 дней было введено ещё в июне, опережая вступление закона в силу.
Кого это касается
Продавцов на Wildberries (FBO и FBS): изменяется критический процесс взаимодействия со службой поддержки и отделом контроля качества. У вас появляется гарантированный трёхдневный люфт на реакцию при угрозе блокировки. Также всем предстоит аудит старых карточек товаров — на приведение их в соответствие с новыми требованиями площадки есть 180 дней.
Продавцов на Ozon: закрепляется длинный горизонт планирования юнит-экономики. Изменение комиссий анонсируется за 45 дней, что даёт время на переоценку ассортимента до того, как новые удержания ударят по маржинальности.
Владельцев ПВЗ: закон впервые устанавливает общие правила и для партнёрских пунктов выдачи заказов, переводя их отношения с площадками в единое правовое русло.
Что будет дальше
Вступление закона в силу — это только верхний уровень. Практика применения будет формироваться через изменения в офертах. Это продолжение истории с документами: 28 сентября WB уже анонсировал, что с 1 октября меняет оферту и отдельно фиксирует правила по возвратам. Площадки будут дробить общие требования закона на конкретные инструкции.
Наша ставка: ожидаем, что до конца октября площадки выпустят отдельные детализированные регламенты, описывающие новый порядок возвратов и штрафов по нормам закона.
Частые вопросы
Что регулирует закон о платформенной экономике?
Закон № 289-ФЗ устанавливает общие правила работы для маркетплейсов, продавцов, покупателей и владельцев ПВЗ. Он регламентирует требования к договорам, карточкам товаров и возвратам.
Как изменится порядок блокировки на Wildberries?
По новым правилам площадка обязана предупредить продавца за три дня до блокировки, указать точное основание и предоставить возможность досудебного обжалования.
Что будет с товарными карточками, созданными до 1 октября?
На Wildberries для карточек, созданных до вступления закона в силу, предусмотрен переходный период в 180 дней для прохождения проверок.
За сколько дней Ozon будет предупреждать о росте комиссий?
Ozon закрепил правило уведомлять партнёров об изменении комиссий не менее чем за 45 дней.
На какие площадки распространяется закон?
Под действие закона попали Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Lamoda, Avito, Delivery Club и другие крупные цифровые платформы.
Источники
- new-retail.runew-retail.ru/novosti/retail/wildberries_i_ozon_soobshchili_o_gotovnosti_k_trebo
- Telegram · @e_peppert.me/e_pepper/15628