Ozon меняет условия FBS с 6 октября 2026
Ozon отменяет рекомендованный слот для FBS. С 6 октября скидка за быструю отгрузку будет зависеть от времени, которое продавец укажет сам, и его индекса ошибок.
Ozon меняет условия FBS с 6 октября 2026 года: рекомендованный слот отменят, а продавец сам будет задавать время на отгрузку. Новое правило сначала применят к части селлеров, затем распространят на всех. От указанного времени и индекса ошибок будут зависеть скидка за быструю отгрузку и штраф за просрочку.
Заказ пришёл, но отсчёт теперь идёт не от рекомендованного Ozon слота, а от времени, которое вы сами поставили в настройках. Поставили короткое окно и не успели передать отправление — скидка уменьшается, а просрочка попадает в индекс ошибок.
Что меняется в FBS
Ozon убирает рекомендованный слот. Продавец сам указывает срок отгрузки, и именно он становится базой для расчёта скидки за продажу.
| Указанное время на отгрузку | Базовая скидка |
|---|---|
| 0–2 часа | 3% |
| 2–3 часа | 2,75% |
| 3–4 часа | 2,5% |
| 4–5 часов | 2,25% |
| 5–6 часов | 2% |
| 6–7 часов | 1,75% |
| 7–8 часов | 1,5% |
| 8–9 часов | 1,25% |
| 9–10 часов | 1% |
| 10–11 часов | 0,75% |
| 11–12 часов | 0,5% |
| Больше 12 часов | 0% |
Быстрая отгрузка сама по себе не гарантирует полную скидку. Ozon будет учитывать индекс ошибок — долю заказов за последние 14 дней, без текущего дня, которые продавец отменил по своей вине или отгрузил с опозданием. Отмены имеют двойной вес, показатель обновляется ежедневно.
| Индекс ошибок | Коэффициент скидки | Штраф за просрочку |
|---|---|---|
| До 5% | 1 | Не начисляется |
| 5,1–10% | 0,5 | 1% от стоимости отправления |
| Больше 10% | 0 | 2% от стоимости отправления |
Штраф ограничен суммой 1 000 ₽ за отправление. Его считают от цены товара с НДС, со всеми скидками и акциями, но без учёта баллов. Уведомление приходит после нарушения, удержание — через 3 дня, оспаривание доступно в течение 14 дней.
Кого это касается
Продавцов Ozon, работающих по FBS. У FBO товар уже находится на складе площадки, поэтому новая логика времени отгрузки к этой схеме не относится. В опубликованных условиях FBS Ozon это изменение для realFBS и DBS не указано.
- FBS-селлеров, которые получают скидку за быструю отгрузку. Их скидка теперь зависит от собственного срока в настройках, а не от рекомендованного слота Ozon.
- Продавцов с нестабильной сборкой или регулярными просрочками. Ошибки за последние 14 дней могут сократить скидку наполовину или обнулить её, а просрочка дополнительно приводит к штрафу.
- Селлеров, которые указывают короткое окно ради большей скидки. Если фактическая отгрузка не укладывается в заданный срок, экономия превращается в потерю скидки, рост индекса ошибок и возможный штраф.
Запуск будет поэтапным: сначала правило увидит только часть продавцов, после тестирования Ozon обещает распространить его на всех. Площадка не уточнила, каким селлерам достанется первый этап и сколько продлится тест.
Что это значит для денег продавца
Ozon связывает два показателя, которые раньше можно было воспринимать отдельно: обещанное время отгрузки и качество исполнения заказов. Теперь короткий слот даёт более высокую базовую скидку, но нарушение этого обещания ухудшает индекс ошибок и может привести к штрафу.
На практике площадка делает скидку условной. Она уже не только вознаграждает факт быстрой передачи заказа, но и проверяет, насколько реалистично продавец оценил собственный процесс сборки. Для FBS-магазина с ручной комплектацией, несколькими точками отгрузки или нестабильным потоком заказов риск просрочки становится частью стоимости каждой отправки.
Пример из условий Ozon: при выставленных 7 часах базовая скидка составляет 1,75%. Если индекс ошибок находится в жёлтой зоне, итоговая скидка составит 0,875%, поскольку применяется коэффициент 0,5.
Что будет дальше
Сейчас Ozon запускает изменение для части селлеров, а затем планирует выкатить его на всех FBS-продавцов. Это не просто смена названия слота: площадка переводит скидку из общей рекомендации в индивидуальное обязательство продавца по сроку отгрузки.
Наша ставка: после тестового запуска Ozon распространит новую формулу скидки и индекса ошибок на всех FBS-продавцов в течение ближайших недель после 6 октября. Основание — прямое описание поэтапного запуска в источнике и механика правила: скидка уже рассчитана как формула с градацией времени и ежедневным индексом ошибок, поэтому следующий шаг — масштабирование этой схемы, а не возврат к рекомендованному слоту.
Частые вопросы
Когда Ozon меняет условия FBS?
Новое правило запускается с 6 октября 2026 года. Сначала его применят к части продавцов, затем Ozon планирует распространить схему на всех FBS-селлеров.
Что будет вместо рекомендованного слота Ozon?
Продавец сам будет указывать время на отгрузку. От этого времени начнут зависеть базовая скидка за продажу и расчёт просрочки.
Какой будет скидка за быструю FBS-отгрузку?
При сроке от 0 до 2 часов базовая скидка составит 3%. При сроке больше 12 часов скидка обнуляется. Между этими значениями действуют промежуточные ставки от 2,75% до 0,5%.
Как индекс ошибок влияет на скидку Ozon?
При индексе до 5% применяется коэффициент 1. При значении от 5,1 до 10% действует коэффициент 0,5, а при значении выше 10% скидка обнуляется. Индекс рассчитывается по заказам за последние 14 дней, отмены имеют двойной вес.
Какой штраф будет за просрочку FBS на Ozon?
При индексе ошибок от 5,1 до 10% штраф составляет 1% от стоимости отправления, при значении выше 10% — 2%. Максимум составляет 1 000 ₽ за отправление, оспорить штраф можно в течение 14 дней.
Источники
- Telegram · @namarketplacewithleot.me/namarketplacewithleo/9654
- Telegram · @redmant.me/redman/8738