Задержка выплат Wildberries: продавцы ждут деньги неделями

У продавцов Wildberries задерживаются выплаты: начисления за 12 и 19 октября часть селлеров не получила на расчётный счёт уже несколько недель. В чатах за последние 7 дней зафиксировано 10 сообщений из 2 источников, включая 10 продавцов.

Что происходит сейчас

Обновлено 11.11.2026, 19:40 МСК

За неделю: 5 сообщений за последние 7 дней в 3 источниках, включая 4 продавцов в чатах. Официального подтверждения площадки нет — это наблюдения продавцов.

• Автор канала пишет, что по опросу самый частый срок ожидания выплат составляет три недели; у части продавцов деньги за октябрь всё ещё не поступили. (На маркетплейсах с Лео Шевченко)

Что происходит

Продавцы пишут, что выплаты зависают, хотя один перевод за 19 октября уже отмечен как успешно проведённый банком. Проблема касается как начислений за 12 октября, так и переводов за 19 октября. В одном из сообщений указаны сразу три непоступившие суммы: 500к, 1,5млн и 160к.

Симптомы описывают коротко: «ВБ 3 недели вывод денег задерживает» и «За 19.10 в приложение пишет что успешно проведена банком,но на счёт не пришли ещё».

Это уже не один зависший перевод: продавцы из разных чатов говорят о нескольких датах начислений и о том, что деньги по-прежнему не пришли на расчётный счёт.

Что говорит площадка

Официального объяснения площадки пока нет.

Почему так может быть

По сообщениям продавцов, один перевод имеет статус успешно проведённого банком, но фактического поступления на расчётный счёт нет. Это разделяет два этапа: начисление или запуск выплаты в системе Wildberries и зачисление денег банком на счёт продавца.

Наша версия: проблема может находиться на участке между статусом выплаты в приложении и фактическим зачислением средств. Но без официального комментария Wildberries нельзя утверждать, где именно возникает задержка и относится ли она ко всем переводам.

Что делать сейчас

1. Проверить в приложении Wildberries статус переводов за 12 октября и 19 октября и отдельно зафиксировать, какие суммы отмечены как успешно проведённые банком.
2. Сохранить скриншоты статусов, дат начислений и непоступления денег на расчётный счёт. Для нескольких переводов зафиксировать каждую сумму отдельно.
3. Написать в Wildberries по каждому зависшему переводу, указав дату начисления, сумму и статус, который отображается в приложении.
4. Если деньги не пришли, объединить обращения продавцов по этой проблеме: в чатах уже обсуждается коллективный сбор жалоб в ФАС по задержкам выплат.

Хронология

• 12 октября — продавцы сообщают о начислениях, которые не поступили на расчётный счёт.
• 19 октября — часть продавцов не получает выплаты; в приложении один перевод отмечен как успешно проведённый банком.
• За последние 7 дней — в 2 источниках зафиксировано 10 сообщений, включая 10 продавцов.