Wildberries FBS: довоз заказа только через новую поставку

Wildberries уточнил правило для FBS: если поставка уже отгружена в СЦ или ПВЗ, но часть товара нужно довезти отдельно, заказ надо перенести в новую поставку. Старый QR-код повторно не примут: его можно отсканировать только один раз.

Что изменилось

• Для довоза заказа из уже отгруженной FBS-поставки нужно перенести этот заказ в новую или уже созданную поставку.
• Новая поставка должна совпадать с исходной по пункту отгрузки: тот же СЦ или ПВЗ.
• Тип товаров у новой поставки тоже должен совпадать с исходной.
• После переноса формируется новый стикер. Его нужно распечатать и наклеить на заказ перед отгрузкой.
• Старый QR-код поставки или грузоместа повторно использовать нельзя: при следующем сканировании система покажет, что код уже был использован.

Что это значит на деле

Это не новый тариф и не изменение сроков, а жёсткая фиксация логики приёмки. Для Wildberries поставка после сканирования закрыта как логистическая единица. Если продавец довозит забытый или не успевший товар по старому коду, на приёмке его не проведут.

Заметно это будет не в отчётах и не в выплатах, а прямо на отгрузке: СЦ или ПВЗ не сможет принять заказ по уже использованному QR-коду. Ошибка превращается не в спор с поддержкой, а в физический отказ на точке приёма.

В кабинете действие делается внутри поставки: напротив нужного заказа через меню с тремя точками выбирается «Перенести». После этого заказ уходит в новую или уже созданную поставку, а продавец получает новый стикер.

Кого касается

Правило касается продавцов Wildberries, которые работают по модели «Маркетплейс» FBS и отгружают заказы в СЦ или ПВЗ.

Сильнее всего задевает тех, кто собирает поставки частями: часть заказов уже уехала, а отдельный товар нужно довезти позже. Для FBO это правило не про хранение на складе площадки, а для DBS и realFBS — не про доставку покупателю своими силами.

Наше мнение

Wildberries закрывает серую бытовую практику, когда продавец пытался «докинуть» товар к уже отсканированной поставке по старому коду. Для площадки это чистая логика контроля грузомест: один код — одно сканирование — одна приёмка.

Для продавца это мелкое, но неприятное правило: денег напрямую не списывают, зато ошибка ломает отгрузку в моменте. Кто теряет — FBS-продавец с неидеальной сборкой и довозами. Кто выигрывает — приёмка, потому что меньше ручных исключений и спорных коробок на входе.

Важный пробел: Wildberries не назвал отдельную дату вступления правила в силу. Значит, ориентироваться придётся на опубликованную инструкцию как на действующий порядок приёмки.