Комиссия Wildberries FBS: возврат за сбой 9 сентября

9 сентября Wildberries пересчитает комиссию Wildberries FBS для части продавцов, которые отгружали товары быстрее 42 часов с 31 августа по 6 сентября, но не получили скидку в размере 3,5–5 процентных пунктов. Излишне удержанные средства должны вернуться на счета продавцов и попасть в отчёт за неделю с 7 по 13 сентября.

В работе это выглядит просто: заказ отгрузили вовремя, ставка должна была снизиться, но в отчёте удержание прошло без льготы. После перерасчёта сумма появится отдельной корректировкой, а не изменением самой продажи.

Что произошло

Wildberries сообщил о техническом сбое при расчёте ставки для части FBS-продавцов. По данным New Retail со ссылкой на ТАСС, ошибка затронула тех, кто отгружал товары быстрее 42 часов, но не получил предусмотренную скидку на комиссию.

Сигналы о некорректных списаниях поступали от представителей АУРЭК. Ассоциация передала информацию руководству Wildberries, после чего маркетплейс уведомил затронутых продавцов через личный кабинет.

Демо-кабинет Магазин в цифрах и ответ на любой вопрос по нему Оцифровка, РНП по каждому артикулу и ассистент, который считает по вашим данным. Открытый магазин, смотреть можно сразу. Посмотреть → Ничего заводить не нужно

Как вернут деньги

Излишне удержанные средства Wildberries обещает вернуть на счёт продавца. В финансовом отчёте корректировка будет отмечена в столбце «Обоснование для оплаты» формулировкой «Коррекция продаж».

Исправленная ставка должна быть видна в нескольких полях: «К перечислению продавцу за реализованный товар», «Размер кВВ, %», «Размер кВВ без НДС, % Базовый» и «Итоговый кВВ без НДС, %».

Кого это касается

• Продавцов на Wildberries по FBS, чьи заказы отгружались быстрее 42 часов в период с 31 августа по 6 сентября.
• Тех, у кого в отчёте за этот период комиссия прошла без скидки 3,5–5 процентных пунктов. Сильнее всего это задевает FBS-продавцов с высокой долей быстрых отгрузок: именно по таким заказам ставка должна была снизиться, но удержание могло пройти по полной.
• Продавцов любых категорий, если их операции попали под описанный сбой. Источник не выделяет одежду, обувь, маркируемые товары или отдельные товарные группы.

FBO-продавцов, realFBS и DBS это изменение не затрагивает: речь идёт именно о расчёте комиссии по FBS на Wildberries. Налоговый режим, закупка в КНР и регион отгрузки в сообщении не названы критериями перерасчёта.

Что это значит

Для продавца это не новая комиссия и не изменение правил FBS, а возврат уже удержанных денег. Но эффект для финансового отчёта будет заметен именно в периоде, когда ошибка исказила маржинальность: продажи за 31 августа — 6 сентября сейчас могли выглядеть дороже по комиссии, чем должны были.

Wildberries в этом случае забирает на себя исправление ошибки, а не перекладывает спор по удержаниям на продавца. При этом прозрачность ограничена: критерии отбора и полный список получателей публично не раскрыты, поэтому одинаковая скорость отгрузки сама по себе не доказывает, что конкретный продавец попал в перерасчёт.

Это продолжение сообщения Wildberries от 9 сентября о том же сбое: теперь площадка назвала дату перерасчёта, период отчёта и конкретную пометку, по которой должна пройти корректировка.

Что будет дальше

Ожидаем, что до 13 сентября Wildberries отразит перерасчёт в финансовых отчётах FBS-продавцов, которых площадка признала затронутыми сбоем из-за заказов быстрее 42 часов за 31 августа — 6 сентября. Основание ставки — заявленная дата перерасчёта 9 сентября и обещание показать возврат в отчёте за неделю с 7 по 13 сентября.

Проверяемый результат — в отчёте появится строка «Коррекция продаж», а значения кВВ и суммы к перечислению будут отличаться от первоначального расчёта за спорный период.