Согласие на обработку ПД

Редакция от 11 июля 2026 г. (заменяет редакцию от 09 марта 2026 г.)

1. Общие положения

Настоящее Согласие на обработку персональных данных составлено в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» с учётом поправок, вступивших в силу 30 мая 2025 года и 01 сентября 2025 года.

В соответствии с поправками 2025 года к 152-ФЗ, согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом и не может быть встроено в текст договора-оферты или иного соглашения.

Настоящее Согласие является конкретным, информированным, сознательным и недвусмысленным волеизъявлением субъекта персональных данных.

2. Сведения об операторе персональных данных

3. Перечень персональных данных

Учётные данные

• Адрес электронной почты, имя и фамилия (пароль хранится только в виде хэша)
• При входе через сторонние сервисы — идентификаторы Telegram (ID, username), Яндекс, VK ID
• Номер телефона и контакт в Telegram (если указаны Пользователем)

Данные при использовании веб-интерфейса

• IP-адрес, данные об устройстве и браузере (User-Agent)
• Сведения об источнике перехода (UTM-метки)

Данные о действиях и предпринимательской деятельности

• Логи действий, история транзакций
• API-ключи (токены) маркетплейсов (зашифрованы алгоритмом Fernet)
• Данные кабинета продавца, получаемые по API маркетплейсов (продажи, заказы, финансовые отчёты, остатки, рекламная статистика), и данные, вводимые Пользователем (себестоимость, операции, налоговые настройки)
• Диалоги с AI-ассистентом TRIX AI (тексты вопросов и ответов, оценки ответов)
• Настройки TRIX AI, характеристики товаров, FAQ-правила
• Реферальные данные

4. Цели обработки персональных данных

1. Идентификация и предоставление доступа к Платформе
2. Исполнение обязательств по Договору-оферте
3. Предоставление финансовой аналитики по данным кабинетов продавца
4. Генерация ответов и работа AI-ассистента TRIX AI
5. Обработка платежей и управление подписками, включая автопродление
6. Обеспечение работы реферальной программы
7. Техническая поддержка
8. Отправка уведомлений; информационные рассылки — при наличии отдельного согласия
9. Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
10. Улучшение качества работы Платформы и TRIX AI, в том числе анализ диалогов и оценок ответов ассистента
11. Соблюдение требований законодательства РФ

5. Перечень действий с персональными данными

Субъект даёт согласие на следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.

6. Третьи лица, которым передаются данные

• Telegram — аутентификация, работа бота и Mini App, отправка уведомлений
• Технологии искусственного интеллекта — генерация ответов и работа AI-ассистента TRIX AI; учётные данные Пользователя в такую обработку не передаются
• ЮKassa — обработка платежей, автопродление подписок, кассовые чеки
• Маркетплейсы — получение данных кабинета и публикация ответов на отзывы и вопросы
• Сервисы Яндекса — Метрика (веб-аналитика), SmartCaptcha (анти-бот), OAuth (вход), почтовый сервис
• VK ID — аутентификация при входе через VK ID
• Государственные органы РФ — по запросу в случаях, предусмотренных законодательством

7. Сроки хранения персональных данных

• Данные учётной записи — срок действия Договора + 3 года
• Данные о транзакциях — 5 лет (требование налогового законодательства)
• Логи действий — 1 год
• API-токены — срок действия Договора, удаление в течение 30 дней после прекращения

Обработка осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

8. Права субъекта персональных данных

• Право на получение информации об обработке
• Право на доступ к своим данным
• Право на уточнение, блокирование или уничтожение данных
• Право на отзыв согласия
• Право на обжалование действий Оператора в Роскомнадзор или суд

Срок ответа на запрос — 10 рабочих дней (в соответствии с поправками 2025 года к 152-ФЗ).

9. Порядок отзыва согласия

Субъект вправе в любой момент отозвать согласие, направив требование на support@selltrix.ru с указанием идентификатора учётной записи (email или Telegram ID) и явно выраженного требования об отзыве.

Оператор обязан прекратить обработку и удалить данные в течение 30 календарных дней, за исключением данных, хранение которых предусмотрено законодательством.

10. Реквизиты оператора

Редакция от 11 июля 2026 года (заменяет редакцию от 09 марта 2026 года).