Что такое калькулятор рейтинга на Wildberries: как считать

Калькулятор рейтинга — это аналитический инструмент на Wildberries, который прогнозирует рейтинг карточки на ближайшие 90 дней. Он выведен из теста и доступен продавцам портала: система помогает рассчитать, сколько свежих оценок нужно собрать, чтобы достичь целевого показателя или компенсировать негатив.

Как это работает

Механика инструмента строится на алгоритме площадки, в котором вес отзыва зависит от его свежести. Калькулятор берёт за основу текущий показатель карточки и моделирует динамику на 90 дней вперёд. В самом анонсе маркетплейс прямо указывает: именно свежие оценки и отзывы влияют на итоговый рейтинг сильнее всего.

Продавец может задать желаемое количество новых оценок или планируемый рейтинг, а система покажет, как изменится итоговый балл через три месяца. Условие прогноза — указанное количество оценок и отзывов должно быть реально получено продавцом и опубликовано на площадке. Это позволяет планировать работу с обратной связью не вслепую, а опираясь на конкретные цифры алгоритма.

Кому это выгодно, а кому нет

Инструмент решает проблему продавцов, которые запускают новинки или восстанавливают карточки после инцидентов. Если товар получил порцию низких оценок из-за бракованной партии или повреждений в логистике, калькулятор покажет точную математическую цель: сколько именно положительных откликов нужно собрать, чтобы рейтинг вернулся к норме.

Для владельцев устоявшихся карточек, у которых накоплены тысячи отзывов, обновление не несёт критической ценности. При больших объёмах данных математика работает иначе: десяток новых оценок, даже с учётом приоритета свежести, не способен резко сдвинуть средний показатель, поэтому необходимость в ежедневном микроменеджменте рейтинга здесь отпадает.

Где найти

Инструмент уже доступен в кабинете без дополнительных подключений. Найти его можно на портале: откройте раздел с отчётами, перейдите на страницу «Оценка товара» и найдите виджет «Рейтинг продавца». Калькулятор встроен прямо в него.

Наше мнение

Площадка даёт продавцам удобную измерительную линейку, чтобы стимулировать использование встроенных инструментов работы с лояльностью: чатов с покупателями, функционала отложенной публикации негативных отзывов и, в первую очередь, платных баллов за отзывы. Маркетплейс чётко оцифровывает для вас дистанцию до цели, чтобы вы закрыли этот разрыв с помощью внутренних механик портала.

Рекомендуем использовать калькулятор перед каждым запуском кампании по раздаче баллов за отзывы. Вместо того чтобы начислять баллы наугад, рассчитайте в калькуляторе точный объём необходимых оценок. Это позволит заложить под продвижение конкретный бюджет и остановить раздачу ровно в тот момент, когда математическая цель по рейтингу будет выполнена.