Алгоритм рейтинга товара на маркетплейсе: что раскроют

С 1 октября Wildberries, Ozon и другие маркетплейсы должны раскрывать продавцам принципы формирования рейтинга товара. Это касается тех, чья видимость карточки и продажи зависят от оценки площадки. Исходный код и технические детали алгоритма раскрывать не придётся: источник прямо исключает такую обязанность.

Карточка проседает в выдаче, а в кабинете появляется только итоговый рейтинг. С 1 октября продавец должен получить не код, а объяснение, какие группы факторов влияют на этот результат.

Что изменится по фактам

О новых требованиях сообщил ТАСС со ссылкой на члена Общественной палаты России Машарова. Срок назван конкретно — 1 октября.

Раскрытию подлежат принципы формирования рейтингов товаров. При этом маркетплейсы не обязаны показывать исходный код и технические детали алгоритмов. Иными словами, продавцу обещают описание логики оценки, а не формулу, которую можно воспроизвести в своей таблице.

Источник не называет формат будущих разъяснений: это может быть публичный документ, раздел для продавцов или уведомление в кабинете. Также не уточнено, какие именно факторы площадки отнесут к принципам рейтинга и будут ли объяснения одинаковыми для разных категорий.

Кого это касается

В отличие от изменения комиссии или тарифа конкретной площадки, это требование адресовано маркетплейсам, которые формируют рейтинг товара и используют его для видимости карточки. Поэтому в зоне внимания:

• продавцы Wildberries, Ozon и других площадок, если рейтинг товара влияет на показы и продажи;
• FBO- и FBS-продавцы, чьи карточки конкурируют за выдачу независимо от того, хранится товар на складе площадки или у продавца;
• продавцы, работающие через realFBS или DBS, если их площадка также учитывает рейтинг карточки при показах;
• товары с высокой зависимостью от органической выдачи и РК: для них непонятное снижение рейтинга напрямую связано с потерей видимости и ростом зависимости от платного продвижения.

Категории товара, регионы, склады и налоговые режимы в сообщении не перечислены. Отдельных исключений для маркируемых товаров, сертифицируемой продукции, продавцов на УСН или импортёров из КНР источник не называет.

Что это значит для селлера

Сейчас продавец видит итоговый рейтинг, но не обязательно понимает, почему карточка получила именно такую оценку. После 1 октября площадка должна будет объяснить саму логику расчёта. Это делает спор о просадке карточки предметнее: можно будет сопоставлять изменение рейтинга с теми группами факторов, которые площадка официально признаёт.

Но прозрачность будет ограниченной. Без исходного кода и технических деталей продавец не получит полного ответа на вопрос, почему конкретная карточка оказалась выше или ниже соседней. Площадка раскрывает правила игры, но оставляет за собой непрозрачную часть механики ранжирования.

Для бизнеса это не новая комиссия и не гарантированный рост продаж. Деньги меняются косвенно: рейтинг влияет на видимость карточки, а видимость — на органический трафик, выкуп и объём продаж. Если объяснение окажется общим, оно снизит неопределённость, но не превратит выдачу в управляемую формулу.

Предыдущая публикация на эту тему уже фиксировала ту же дату — 1 октября. Новое сообщение добавляет важную границу: раскрывать алгоритмы площадки должны, но исходный код и технические детали в этот объём не входят.

Что будет дальше

Площадкам придётся перевести общее требование в документы для продавцов. Главный вопрос — не появится ли формальное описание из нескольких общих факторов вместо объяснения, которое поможет связать изменение рейтинга с конкретной карточкой.

Наша ставка: к середине октября маркетплейсы опубликуют для продавцов отдельные разъяснения о факторах рейтинга товара, но не раскроют исходный код и техническую формулу ранжирования. Основание — объявленная обязанность раскрывать принципы с 1 октября при прямом исключении технических деталей из обязательного раскрытия. Проверяемым признаком будут новые правила, справка или уведомления для продавцов на WB, Ozon и других площадках.