WB: штраф за упаковку косметики и химии

С 12 октября 2026 года Wildberries вводит новый штраф для продавцов, отгружающих товары по схеме FBW. За неправильную упаковку каждой единицы в категориях «Бытовая химия» и «Товары для красоты» площадка будет удерживать 40 рублей. Правило заявлено 1 октября и касается исключительно складских поставок.

Вы привозите партию шампуней на склад площадки. Приёмщик фиксирует, что дозаторы не зафиксированы или флаконы лежат без индивидуальной пупырчатой плёнки, принимает товар, а в ближайшем еженедельном отчёте вы получаете удержание за каждую отсканированную единицу из коробки.

Как работает новое удержание

По данным канала «На маркетплейсах с Лео Шевченко», с 12 октября начинает действовать обновлённый тариф за нарушение регламента подготовки товара. Санкция применяется поштучно: если в поставке 100 единиц товара упакованы с нарушением, удержание составит 4 000 рублей.

Wildberries ужесточает политику в отношении селлеров. Напомним, это продолжение серии изменений оферты: 1 октября площадка уже поменяла правила по штрафам, блокировкам и срокам их оспаривания, сократив время на подачу претензий с 30 до 15 дней.

Кого это касается

Нововведение бьёт по конкретным срезам продавцов, оставляя остальных в стороне. Проверьте, попадаете ли вы под новые правила.

• Продавцы по схеме FBW (FBO). Штраф применяется при приёмке на складах маркетплейса. Селлеров, торгующих со своего склада (FBS), это удержание при отгрузке на СЦ не касается, хотя требования к упаковке для покупателя для них сохраняются.
• Категории «Бытовая химия» и «Товары для красоты». Это шампуни, гели, порошки, кремы, жидкости для снятия лака и прочие сыпучие или жидкие составы. Одежда, электроника или товары для дома под эту санкцию пока не попадают.

Что это значит

Площадка устала оплачивать порчу соседних товаров из-за протёкшей химии и перекладывает ответственность в виде жёсткого тарифа на продавца. Косметика и бытовая химия — самые проблемные категории в логистике: жидкости разливаются, порошки рассыпаются, пачкая всё вокруг.

Вместо того чтобы просто разворачивать поставку на воротах (что замедляет приёмку и создаёт пробки), Wildberries выбирает путь монетизации нарушений. Товар примут, но за доупаковку или риск пролива заплатит селлер. Это прямое следствие того, что обратная логистика и обработка брака становятся для площадки слишком дорогими.

Что будет дальше

Ожидаем, что до конца ноября 2026 года Wildberries расширит этот штраф на другие категории с жидкими и сыпучими товарами. Следующими в очереди на поштучные удержания за упаковку, скорее всего, станут зоотовары (жидкие корма, наполнители) и продукты питания (сиропы, масла).