Отчёт о пострадавших товарах Wildberries: что делать
Wildberries открыл отдельный отчёт по пострадавшим товарам. Для селлера это не новость ради новости, а способ за пару минут понять, сколько товара исчезло из остатков и на какую сумму собирать возмещение.
Wildberries открыл для продавцов из РФ отдельный отчёт о пострадавших товарах: в нём видно, какие позиции и в каком количестве были на конкретном логистическом объекте в момент ЧС, а раздел на портале появляется поэтапно в течение суток. Документ лежит в «Финансовых отчётах» отдельной вкладкой и обновляется по мере уточнения данных.
Что именно добавили и где это смотреть
Теперь в отчётах о реализации появился отдельный документ по пострадавшим товарам. Он формируется отдельно по каждому пострадавшему объекту, так что сводка не одна на всех, а по каждому складу или логистическому узлу своя.
Внутри отчёта всего четыре базовых поля: название товара, номенклатура на Wildberries, артикул продавца и количество единиц. Этого хватает, чтобы быстро сопоставить документ с вашей номенклатурой и понять, что именно попало под списание или зависло в разборе.
Как это бьёт по деньгам селлера
Сам удар здесь не в самом отчёте, а в том, что у вас появляется подтверждённая база для возмещения. Если вы не сопоставили остатки и не посчитали потери сразу, деньги зависают в воздухе: на складе товара уже нет, в учёте он может ещё висеть, а в кассе образуется кассовый разрыв.
Для оборотки это неприятно вдвойне. Товар не продаётся, деньги не вернулись, а закупка следующей партии уже на горизонте. Если на пострадавшем объекте лежал ходовой SKU, вы теряете не только себестоимость, но и будущую выручку с выкупа.
Сумма к заявке = ущерб по всем позициям + подтверждённые сопутствующие затраты, если вы их включаете в претензию по своей внутренней методике
Как быстро сверить остатки
Сверка идёт в лоб: берёте отчёт Wildberries, свой складской остаток на момент ЧС и смотрите расхождения по SKU. Если в отчёте 120 единиц, а у вас по учёту на эту дату было 125, значит, 5 единиц надо отдельно объяснять: где они были, когда уехали, не было ли пересорта или поздней отгрузки.
На практике быстрее всего работать не по названию, а по артикулу продавца и номенклатуре WB. Название часто гуляет, а связка артикулов помогает без ручной путаницы.
Мини-расчёт на цифрах
| Показатель | Значение | Расчёт |
|---|---|---|
| Количество пострадавших единиц | 80 | — |
| Себестоимость одной единицы | 520 ₽ | — |
| Прямой ущерб | 41 600 ₽ | 80 × 520 ₽ |
| Цена замещения одной единицы | 590 ₽ | — |
| Плановая сумма на восстановление запаса | 47 200 ₽ | 80 × 590 ₽ |
Если у вас ещё есть упаковка, маркировка, КИЗы или доставка до склада, добавляйте их отдельно. Тогда цифра заявки будет ближе к реальной потере, а не только к чистой себестоимости.
Пример: 41 600 ₽ × 2 партии = 83 200 ₽
Чем это полезно прямо сейчас
Главная польза отчёта — не в том, что Wildberries что-то признал, а в том, что у вас появляется основание для быстрой внутренней сверки и подачи суммы к возмещению. Без этого продавец обычно спорит на ощущениях: «у меня же было больше», а это слабая позиция.
С отчётом спор превращается в цифры. Есть SKU, есть количество, есть дата актуальной версии документа, и дальше вы уже считаете потери по своей себестоимости.
Что сделать прямо сейчас
- Зайдите в «Финансовые отчёты» и найдите отдельную вкладку с отчётом о пострадавших товарах.
- Скачайте последнюю версию документа с актуальной датой.
- Сопоставьте артикул продавца, номенклатуру WB и ваши складские остатки на момент ЧС.
- По каждому SKU посчитайте ущерб: количество × себестоимость.
- Если у вас есть цена замещения, отдельно посчитайте сумму на восстановление запаса.
- Сведите итог по объекту и подготовьте цифру для возмещения без ручной путаницы.
Частые вопросы
Что показывает отчёт о пострадавших товарах Wildberries?
В отчёте видны название товара, номенклатура Wildberries, артикул продавца и количество единиц на конкретном логистическом объекте в момент ЧС. Документ формируется отдельно по каждому пострадавшему объекту.
Где найти отчёт о пострадавших товарах Wildberries?
Он находится в разделе «Финансовые отчёты» в отдельной вкладке. Wildberries пишет, что новый раздел открывается поэтапно и станет доступен на портале продавцов в течение суток.
Как посчитать сумму ущерба по отчёту Wildberries?
Базовая формула простая: количество пострадавших единиц умножаете на свою себестоимость одной единицы. Если считаете сумму на восстановление запаса, отдельно берёте цену замещения.
Почему отчёт по пострадавшим товарам будут обновлять?
Wildberries продолжает оценивать последствия атак и уточнять данные по товарам. Поэтому продавцам будет доступна новая версия документа с актуальной датой.
Как сверить остатки с отчётом Wildberries?
Сравните количество из отчёта с вашими складскими остатками на момент чрезвычайной ситуации по каждому SKU. Удобнее всего сверять по артикулу продавца и номенклатуре WB, а не только по названию товара.