Блокировка карточек Chanel: кого заденет проверка

13 октября 2026 года стало известно: после мониторинга Chanel на Ozon и Wildberries маркетплейсы заблокировали 37% проверенных карточек. История задевает продавцов парфюмерии и косметики премиальных брендов: риск теперь в проверке сведений о декларациях и регистрации продавцов в «Честном знаке».

В работе это выглядит просто: карточка ещё вчера продавалась, а сегодня уходит в блок после внешнего мониторинга и проверки. Продавец получает не спор о рекламе или СПП, а вопрос к документам на товар.

Что произошло на самом деле

Роспотребнадзор провёл проверки продавцов парфюмерно-косметической продукции Chanel. Поводом стал мониторинг Международной ассоциации «Антиконтрафакт», организованный в июле 2026 года на Ozon и Wildberries.

По данным РБК, которые приводит New Retail, маркетплейсы заблокировали 37% карточек товаров Chanel, попавших в исследование. Ассоциация сообщила, что только 8% проверенных карточек соответствовали обязательным критериям законодательства.

В нарушениях названы два практических маркера: отсутствие данных о декларациях соответствия и незарегистрированность продавцов в системе «Честный знак». Отдельно указано, что в 75% карточек не было сведений о декларации соответствия требованиям ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции».

Проверки прошли по регионам регистрации продавцов: Республика Калмыкия, Республика Коми, Москва, Московская область, Новосибирская область, Удмуртия и Чеченская Республика.

Кого это касается

Самый прямой адрес — продавцы парфюмерии и косметики премиальных брендов на Ozon и Wildberries. Особенно те, кто продаёт Chanel или похожий ассортимент, где цена, бренд и документы легко становятся поводом для проверки.

• Продавцы Chanel на Ozon и WB. Именно эти карточки попали в мониторинг, и по ним уже есть блокировки.
• Продавцы премиальной косметики и парфюмерии. Даже если бренд другой, механика та же: декларация, маркировка и данные о продавце в системе «Честный знак».
• Импортёры и продавцы трансграничного ассортимента. На трансграничную торговлю и иностранных продавцов пришлось 44% карточек из мониторинга, то есть этот сегмент отдельно виден проверяющим.
• Продавцы, зарегистрированные в регионах, где уже прошли проверки. В источнике названы Калмыкия, Коми, Москва, Московская область, Новосибирская область, Удмуртия и Чечня.

Почему цена стала отдельным сигналом

Ассоциация отдельно указала на ценовой разрыв. Две трети исследованных позиций — 67% — продавались в диапазоне от 359 до 3000 рублей. При этом у официальных дистрибьюторов цены на парфюмерию Chanel начинаются от 16 500 рублей, на помаду — от 9000 рублей.

Это не значит, что сама низкая цена автоматически доказывает нарушение. Но для мониторинга она работает как фильтр: если карточка продаёт премиальный бренд по цене, кратно ниже официальной, к ней проще прийти с вопросами о декларации, маркировке и происхождении.

Что это значит для рынка

Факт: после внешнего мониторинга и проверок площадки заблокировали больше трети проверенных карточек Chanel. Оценка SELLTRIX: это уже не точечная жалоба на один магазин, а рабочая связка «общественный мониторинг — ведомственная проверка — блокировка на площадке».

Премиальная косметика становится одной из категорий, где карточка должна выдерживать не только конкуренцию по цене и рекламе, но и формальную проверку по документам. Для селлера это меняет характер риска: карточку могут остановить не после претензии покупателя, а после проверки данных, которые видны в карточке и системах маркировки.

Это ложится на уже начавшееся ужесточение по карточкам. По данным, которые ранее фиксировались по рынку, маркетплейсы начали проверять новые карточки по коду ТН ВЭД и сверять их с системой маркировки, а старые карточки должны пройти такую проверку до конца марта 2027 года. История с Chanel показывает, как это выглядит в живой категории: документы и «Честный знак» становятся не бухгалтерским хвостом, а условием присутствия товара в выдаче.

Что будет дальше

Наша оценка: премиальная парфюмерия и косметика на Ozon и Wildberries попадут в следующий круг таких проверок быстрее, чем категории без громких брендов. Основание видно уже сейчас: по Chanel мониторинг дал 37% блокировок, 75% карточек без сведений о декларации и отдельный пласт по «Честному знаку».

Плюс у рынка уже есть общий регуляторный вектор: карточки проверяют по кодам ТН ВЭД и маркировке, а старые карточки должны пройти проверку до конца марта 2027 года. Значит, история Chanel не останется изолированной витриной одного бренда.