Автовозврат FBS Wildberries: отмена для 7 категорий

С 28 сентября 2026 года Wildberries отменяет обязательный автовозврат товаров по модели FBS для нескольких категорий, включая вазы, кастрюли, люстры и сушилки для белья. Изменение касается продавцов, отгружающих эти предметы со своего склада: теперь невыкупленные и отменённые заказы перестанут автоматически возвращаться на ПВЗ для выдачи селлеру.

Покупатель отказывается от вазы на ПВЗ. Раньше она ложилась в обратную логистику и ехала на ваш пункт выдачи или сортировочный центр для ручного забора, а теперь останется в контуре маркетплейса и поедет на склад хранения FBO для последующей продажи. Вы больше не забираете эти возвраты коробками каждую неделю, но остаток начинает размазываться по складам площадки.

Механика: как теперь едет отказ

По правилам площадки, если товар исключается из обязательного автовозврата, его жизненный цикл после отказа покупателя меняется. Вместо того чтобы формировать возвратную коробку и начислять продавцу тариф за обратную логистику до ПВЗ, система просто принимает этот предмет на баланс ближайшего склада Wildberries. Товар переходит из парадигмы FBS в парадигму FBO.

• Отказ или невыкуп едет на ближайший доступный склад WB.
• Товар ложится на полку и становится доступен для заказа со склада маркетплейса.
• С момента приёмки на склад на этот артикул начинает начисляться тариф за хранение по правилам FBO.

В обновлённый список исключений попали предметы с выраженными габаритами или хрупкостью: вазы, кастрюли, коврики под разделочные доски, люстры, мусорные вёдра, сушилки для белья и штукатурка. Полный перечень площадка обновляет в отдельном файле справочного центра.

Кого это касается

Изменение бьёт узко, но метко. Оно затрагивает тех, кто работает по модели FBS на Wildberries и продаёт товары из перечисленных семи категорий. Если вы торгуете одеждой, электроникой или косметикой — для вас порядок возврата пока остаётся прежним.

Для селлеров хрупкого (вазы, люстры) и габаритного (сушилки, вёдра, коврики) это означает полное изменение модели учёта остатков. Больше нельзя рассчитывать, что отбраковка или невыкуп вернутся к вам в руки для проверки на бой. Партия, отправленная со своего склада, при отказах начнёт дробиться и оседать на складах WB по всей стране — от Коледино до Новосибирска.

Что это значит для экономики селлера

Площадка оптимизирует логистику крупных и неудобных предметов. Возить люстры и сушилки туда-сюда между СЦ и ПВЗ продавца — долго, дорого и занимает много места в фурах. Оставляя товар на своём складе, WB разгружает сортировочные центры.

Для продавца здесь две стороны. Вы экономите на тарифе за возвратную логистику до ПВЗ и не тратите время сотрудников на еженедельный разбор коробок с возвратами. Кассовый разрыв на логистике чуть снижается.

Но взамен вы получаете спонтанный FBO-остаток. За него придётся платить ежедневное хранение. Кроме того, габаритный товар (сушилки, мусорные вёдра) съедает много места, и тариф за его хранение на FBO может быстро съесть маржу, если оборачиваемость артикула низкая. Также теряется контроль над качеством: если кастрюлю помяли при доставке, вы об этом не узнаете, пока следующий покупатель не напишет негативный отзыв.

Что будет дальше

Перевод возвратов в FBO для неудобных категорий — логичный шаг к разгрузке ПВЗ и сортировочных центров от габарита. Мы видим, как площадка последовательно снимает с себя лишние логистические петли. Ожидаем, что до конца ноября 2026 года Wildberries расширит список исключений из автовозврата FBS, добавив в него новые категории объёмных или хрупких товаров для дома, например, посуду, зеркала или крупный пластик.