Что такое «Аналитика витрин» на Ozon: как работает

«Аналитика витрин» — это новый раздел Ozon, который показывает, из каких каналов покупатели приходят на витрину магазина, сколько заказов и на какую сумму они оформлены по каждому источнику и как посетители конвертируются в заказы.

Как это работает

Раздел собирает данные по каналам привлечения покупателей. В таблице и на графиках можно увидеть покупателей, которые переходят на витрину магазина из карточки товара, баннеров, рассылок, акций и внешних каналов.

Для каждого источника Ozon показывает:

• число покупателей, пришедших на витрину;
• долю источника в общем трафике;
• количество новых и уникальных посетителей;
• число заказов и их сумму;
• конверсию из посещения витрины в заказ.

Продавец видит не только поток переходов, но и результат после визита: приносит ли канал заказы и насколько хорошо посетители превращаются в покупателей. Ozon также даёт рекомендации по каждому каналу — что может помочь увеличить трафик и количество заказов.

Доступ к данным зависит от подписки. Часть метрик относится к расширенной аналитике по подпискам Premium и Premium Lite. Полная аналитика доступна с Premium Plus и Premium Pro.

Кому это выгодно, а кому нет

Раздел полезен продавцам, которые привлекают покупателей сразу из нескольких источников: через карточки товаров, баннеры, рассылки, акции и внешнюю рекламу. Для них «Аналитика витрин» связывает источник посещения с заказом.

Особенно ценны данные о новых и уникальных посетителях: они помогают отделить повторный спрос от привлечения новой аудитории. Полная картина будет доступна только продавцам с Premium Plus и Premium Pro, поэтому обладатели других подписок увидят не все метрики.

Если магазин получает покупателей преимущественно из одного источника, сравнивать каналы будет нечего. В таком случае ценность раздела ниже: он покажет статистику, но не даст полноценного сопоставления способов привлечения.

Наше мнение

«Аналитика витрин» — полезное рабочее дополнение для магазина с несколькими каналами трафика. Используйте раздел именно для оценки связки «источник — посещение — заказ», а не только для поиска самого большого канала: большой поток без заказов не доказывает эффективность рекламы.

Покупать подписку только ради этого раздела без понимания, какие метрики нужны магазину, не стоит: Ozon не раскрыл в сообщении стоимость подписок и не указал, какие именно показатели входят в каждую из них. Сначала имеет смысл работать с доступными данными, а расширенный доступ рассматривать только тогда, когда ограниченных метрик недостаточно для сравнения каналов.